ANALISTA DE REDES NOC N2 Fortaleza - CE Full-time employee

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Fortaleza; Vor Ort; BRL 60.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes P

Total Pass

Day off no aniversário

Licença maternidade e paternidade est*

Zusammenfassung

Alloha Fibra procura profissional de redes para atuar no NOC, resolvendo incidentes e conduzindo mudanças em infraestrutura de rede. O candidato participará de monitoramento, validação técnica e geração de relatórios de disponibilidade e desempenho.

Requer formação em redes/telecomunicações, domínio de TCP/IP, Linux e Windows Server, e disponibilidade para plantões. Excelente oportunidade em empresa líder do setor de fibra óptica no Brasil.

Qualifikationen

• Formação em redes/telecomunicações ou áreas afins.
• Domínio de TCP/IP, roteamento e switching.
• Conhecimento em Linux e Windows Server para validações.
• Capacidade de elaborar relatórios técnicos de desempenho.
• Disponibilidade para atuar em plantões ou escalas de turno.

Aufgaben

• Analisar e resolver incidentes escalados pelo N1, realizando troubleshooting detalhado em redes e serviços.
• Atuar em mudanças programadas (updates, ajustes de configuração, ativações e desativações).
• Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de rede e infraestrutura.
• Realizar validação técnica de soluções aplicadas antes do fechamento do incidente.
• Apoiar N1 com suporte técnico e orientações.
• Atualizar procedimentos operacionais (SOPs) e base de conhecimento.
• Gerar relatórios de disponibilidade e capacidade de rede.
• Colaborar em projetos de melhoria contínua de monitoração e processos de NOC.

Kenntnisse

TCP/IP

Roteamento

Switching

Linux

Windows Server

Relatórios técnicos

Ausbildung

Formação técnica ou superior em redes de computadores/telecomunicações/engenharia de computação

Jobbeschreibung

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Analisar e resolver incidentes escalados pelo N1, realizando troubleshooting detalhado em redes e serviços.
• Atuar em mudanças programadas (updates, ajustes de configuração, ativações e desativações).
• Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de rede e infraestrutura.
• Realizar validação técnica de soluções aplicadas antes do fechamento do incidente.
• Apoiar N1 com suporte técnico e orientações.
• Atualizar procedimentos operacionais (SOPs) e base de conhecimento.
• Gerar relatórios de disponibilidade e capacidade de rede.
• Colaborar em projetos de melhoria contínua de monitoração e processos de NOC.

Requirements and skills

• Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Telecomunicações, Engenharia de Computação ou áreas afins.
• Domínio de protocolos TCP/IP, roteamento e switching.
• Conhecimento em Linux e Windows Server para validações e suporte.
• Capacidade de elaborar relatórios técnicos e de desempenho.
• Disponibilidade para atuar em plantões ou escalas de turno.

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung