Analista de Pós Vendas

MaltaCor; São Paulo; On-site; BRL 39,060 - 53,568; Full time

Job summary

A Maltacor, com atuação em São Paulo, busca um Analista de Pós-Vendas para garantir a satisfação dos clientes após a compra e solucionar possíveis problemas.

As principais atividades incluem atender clientes, identificar insatisfações, realizar follow-up e colaborar com áreas internas para resolver questões de pós-venda, assegurando fidelização.

Buscamos proatividade, boa comunicação e organização, além de conhecimento desejável em técnicas de pós-venda.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e proatividade.
• Desejável conhecimento em técnicas de pós-venda.

Responsibilities

• Atender e acompanhar clientes pós-venda, garantindo atendimento de qualidade.
• Identificar possíveis problemas ou insatisfações dos clientes e buscar soluções eficazes.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução de questões pós-venda.

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação

Habilidades interpessoais

Organização

Proatividade

Capacidade de resolver problemas

Conhecimento em técnicas de pós-venda

Job description

Vaga: Analista de Pós-Vendas

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, buscando solucionar possíveis problemas e garantir um excelente pós-venda.

Responsabilidades:

• Atender e acompanhar clientes pós-venda, garantindo um atendimento de qualidade.
• Identificar possíveis problemas ou insatisfações dos clientes e buscar soluções eficazes.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução de questões pós-venda.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e proatividade.
• Desejável conhecimento em técnicas de pós-venda.

Diferenciais:

• Vivência em corretoras de seguros ou consultorias de benefícios.
• Conhecimento nas operadoras Amil, Bradesco Saúde, SulAmérica, Omint, Porto Saúde, NotreDame Intermédica/Hapvida e Unimed.
• Experiência com sistemas de gestão de benefícios.