Analista de Pós-Vendas – JR

confidential; Florianópolis; Sur place; BRL 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale

Refeição no cartão flexível Flash“Bème

Seguro de vida – MetLife

Convênio Odontológica Bradesco

Convênio Médico Porto Seguro

Day Off (Aniversário)

Vale Cultura

TotalPass

C4Life

Résumé du poste

3S Tecnologia procura Analista de Pós-Vendas - JR para atuar em Florianópolis/SC, com foco em atendimento a clientes presencial e remoto, suporte a equipes de Engenharia e Desenvolvimento, e gestão de carteira de clientes. A posição exige disponibilidade para viagens e forte orientação a resultados.

O candidato ideal possui experiência em relacionamento com clientes, organização e capacidade de resolução rápida de problemas, com conhecimento básico em Excel e ensino superior em andamento ou

Qualifications

• Experiência em relacionamento com clientes ou atendimento.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos.
• Gestão de tempo com autonomia e organização.
• Disponibilidade para viagens.
• Conhecimento básico em Excel.

Responsabilités

• Atender clientes presencialmente e remotamente.
• Analisar relatórios e interagir com Engenharia/Desenvolvimento para satisfação do cliente.
• Utilizar análises para melhorar processos de vendas e pós-venda.
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes.
• Ministrar treinamentos sobre produtos.
• Gerir carteira de clientes.

Connaissances

Relacionamento com clientes

Gestão de tempo

Excel básico

Comunicação

Autonomia

Proatividade

Análise

Trabalho em equipe

Viagens

Pensamento analítico

Formation

Superior completo ou cursando

Outils

Omnilink

Autotrack

Sascar

SiGlha

Onixsat

Description du poste

Estamos com oportunidade para Analista de Pós-Vendas - JR na empresa 3S Tecnologia.

Sobre a vaga

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;
• Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;
• Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes;
• Ministrar treinamentos sobre produtos;
• Realizar visitas periódicas;
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;
• Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;
• Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
• Indivíduo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
• Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia;
• Disponibilidade de horário e realização de viagens;
• Habilidades para contornar e lidar com objeções;
• Profissional com pensamento analítico;
• Conhecimento básico em Excel;
• Residir em Barueri ou regiões próximas.

Você se destaca, se tiver:

• Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);
• Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento;
• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas;
• Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale
• Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”
• Seguro de vida – Seguradora MetLife;
• Convênio Odontológica Bradesco;
• Convênio Médico Porto Seguro;
• Day Off (Aniversário);
• Vale Cultura;
• TotalPass;
• C4Life;