ANALISTA DE MARKETING E CRM

Grupo Cometa; Brasil; Presencial; BRL 42 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Reconhecimento e valorização

Desenvolvimento contínuo

Vale alimentação

15º salário

Day off aniversário

Kit natalino

Resumo da oferta

Grupo Cometa está buscando um Analista de Marketing e CRM para planejar e executar campanhas multicanal, com foco em Customer Relationship Management e Salesforce Marketing Cloud.

Você trabalhará com equipes de marketing, vendas e produto, desenvolvendo jornadas personalizadas, analisando KPIs e otimizando ações com base em dados para encantar clientes em cada ponto de contato.

Qualificações

• Ensino superior completo em Marketing ou áreas correlatas.
• Pós-graduação é diferencial.
• Experiência com automações e jornadas no CRM Salesforce Marketing Cloud (Mandatório).
• Conhecimento em CRM e automação de processos de Marketing (preferencial Salesforce).
• Office avançado (Excel e PowerPoint).
• Conhecimento em processo ágil: Scrum ou similar (desejável).

Responsabilidades

• Planejar campanhas personalizadas e automatizadas na Marketing Cloud para alcançar o público-alvo certo.
• Analisar dados de campanhas e KPIs para extrair insights estratégicos.
• Colaborar com marketing, vendas e produto para otimizar a jornada do cliente com foco em dados.
• Segmentar bases de clientes e manter atualizadas as listas para personalização.
• Testar e implementar novas estratégias de e-mail, automação e comunicação multicanal.
• Gerenciar comunicações de CRM com foco em resultados.
• Traduzir demandas de outras áreas para CRM e monitorar jornadas na Marketing Cloud.

Conhecimentos

CRM strategy

Campaign analysis

Multi-channel comms

Data-driven decisions

Agile/Scrum

Formação académica

Graduação em Marketing

Pós-graduação

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por entender e engajar clientes, guiando-os em jornadas personalizadas que geram resultados incríveis? Tem uma mente brilhante para marketing, gosta de inovar, se desafiar e possui expertise em CRM? Então, essa vaga é para você!

Como Analista de Marketing e CRM, você será a mente estratégica por trás de campanhas impactantes e encantadoras. Juntos, vamos criar, analisar e otimizar experiências no Marketing Cloud, sempre com o cliente no centro de tudo. Buscamos alguém que pense fora da caixa e use suas habilidades para fortalecer nossos relacionamentos com clientes de maneira inteligente e criativa!

Responsabilidades e atribuições

• Planejar campanhas personalizadas e automatizadas na plataforma Marketing Cloud, garantindo que as comunicações cheguem ao público-alvo no momento certo e de forma relevante.
• Analisar dados de campanhas e KPIs de negócio para extrair insights e recomendações estratégicas, otimizando continuamente o impacto das ações.
• Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para entender e aprimorar a jornada do cliente de forma integrada e orientada por dados.
• Segmentar e manter a base de clientes atualizada, identificando oportunidades de personalização que enriqueçam a experiência do usuário.
• Testar e implementar novas estratégias de e-mail marketing, automação e comunicação multicanal (e-mail, web push, SMS e WhatsApp), inovando e surpreendendo em cada ponto de contato.
• Administrar as comunicações de CRM de forma estratégica e tática, utilizando inteligência de dados para alcançar resultados consistentes.
• Internalizar demandas de diferentes áreas do negócio e adaptá-las para o CRM, além de acompanhar o desempenho e monitorar as jornadas criadas na plataforma Salesforce Marketing Cloud ou outras bases de dados relevantes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Marketing; Design, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação é um diferencial;
• Experiência com criação de automações e jornadas no CRM SalesForce Marketing Cloud (Mandatório);
• Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de processos de Marketing (preferencialmente Salesforce);
• Conhecimento em Pacote Office (Excel e Power Point) avançado;
• Conhecimento em processo ágil: Scrum ou outro (desejável).

Informações adicionais

Salario: R$ 4.109,00

Nossos Principais Benefícios

• Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde,
• Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
• Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
• Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
• Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
• Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
• E mais...