ANALISTA DE MKT PLACE

Global Consultoria Empresarial; Camaçari; Presencial; BRL 39.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salário fixo + comissão

Vale-Alimentação (VA)

Vale-Transporte (VT)

Descripción de la vacante

A Global Consultoria Empresarial busca um analista de e-commerce para gerenciar operações de vendas online, garantindo exposição adequada dos produtos, atendimento eficiente e suporte às estratégias digitais.

O candidato atuará em projetos de marketplaces, otimização de anúncios, alinhamento com compras, acompanhamento de pedidos e análises de KPIs para aumentar as vendas e a satisfação do consumidor.

Formación

• Conhecimentos de marketplaces e plataformas de venda online.
• Familiaridade com ERP e plataformas de e-commerce.
• Excel intermediário e boa comunicação escrita.

Responsabilidades

• Analisar marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon etc.).
• Cadastrar, atualizar e otimizar anúncios.
• Alinhar com Compras para mix, lançamentos e promoções.
• Acompanhar pedidos (cancelamentos, expedição, prazos).
• Auditar tarifas e comissões dos pedidos (frete, comissões, promoções).
• Monitorar SAC e pós-venda nos canais digitais.
• Acompanhar reputação e KPIs.
• Gerar relatórios de vendas, rupturas e performance.

Conocimientos

Conhecimentos de marketplaces

ERP

Excel intermediário

Comunicação eficaz

Análise de dados

Herramientas

Plataformas de e-commerce

ERP

Descripción del empleo

Analisar e definir estratégias e operacionais, executar e monitorar as operações dos canais de venda online da empresa, garantindo a correta exposição dos produtos, atendimento eficiente ao cliente e suporte às estratégias comerciais digitais, visando o aumento das vendas e a excelência na experiência do consumidor.

• Analise de marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon etc.)
• Cadastro, atualização e otimização dos anuncios.
• Alinhamento com Compras para mix, lançamentos e promoções
• Acompanhamento dos pedidos (cancelamentos, expedição, prazos de postagem)
• Auditoria de valores cobrados nos pedidos enviados (frete, comissao, promoções)
• Monitorar e apoiar o SAC e pós-venda em todos os canais digitais
• Monitoramento de reputação e KPIs
• Relatórios de vendas, rupturas e performance

INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIS)

• Faturamento do e-commerce
• Conversão
• Reputação nas plataformas
• Taxa de devolução e cancelamento
• Ticket médio
• Tempo médio de resposta
• NPS (Satisfação do cliente)

Requisitos

REQUISITOS TÉCNICOS

• Conhecimento de plataformas de Mkt Place
• Familiaridade com ERP e plataformas de e-commerce
• Noções de logística e pós-venda
• Escrita clara e boa comunicação
• Excel intermediário

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS

• Organização
• Agilidade
• Senso de urgência
• Perfil analítico
• Proatividade
• Boa comunicação

Benefícios

• Salário fixo + comissão;
• Vale-Alimentação (VA);
• Vale-Transporte (VT).