Se identifica com a área do e-commerce no ramo da estética, saúde e beleza?
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Responsabilidades
- Auxiliar no gerenciamento das operações nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu), garantindo alta performance, cumprimento de SLA e bom posicionamento dos anúncios.
- Cadastrar, otimizar e atualizar produtos, incluindo títulos, descrições, imagens, atributos, SEO e categorização.
- Acompanhar indicadores de desempenho (GMV, conversão, ruptura, tráfego, BuyBox, reputação) e propor ações estratégicas de melhoria contínua.
- Administrar integradores (Ideris, Tiny, Bling, AnyMarket), assegurando correta sincronização de estoque, pedidos e preços.
- Analisar concorrência, tendências de mercado e identificar oportunidades de expansão e evolução do catálogo.
- Implementar melhorias de processos internos, padronização e documentação operacional.
- Gerenciar relacionamento com plataformas, fornecedores, transportadoras e áreas internas (logística, financeiro, marketing e pós-venda).
- Atuar na gestão de reputação dos canais, acompanhando e controlando indicadores críticos como cancelamentos, atrasos, avaliações e política de vendas.
- Apoiar rotinas de CRM e comunicação com clientes via RD Station (Marketing, CRM e Conversas), quando necessário.
- Auxiliar nas otimização de campanhar patrrocinadas.
- Apoiar o time de marketplace com retornos, alinhamentos, suporte técnico-operacional e aprovação de tarefas.
- Dar suporte direto à gestão nas demandas estratégicas e operacionais do dia a dia, atuando como braço direito da liderança.
Pre-requisitos
Ensino Superior Completo nas áreas de Marketing ou P&P.
- Experiência comprovada de 1 ano e meio em operações de e-commerce e/ou marketplaces.
- Domínio nos sistema de integração Ideris, Tiny, Bling, AnyMarket, entre outros e RD Station será um diferencial.
- Domínio das principais plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu).
- Entendimento sólido de SEO para e-commerce, incluindo estruturação de títulos, descrições, imagens e atributos.
- Conhecimento das regras, políticas e métricas de performance dos marketplaces (reputação, cancelamentos, SLA, Full etc.).
- Experiência em gestão de catálogo, variações, SKUs, EAN e organização de base de produtos.
- Capacidade de trabalhar com KPIs e dashboards, como taxa de conversão, custo por pedido, GMV, rupturas, margem e tráfego.
- Noções de mídia paga para marketplaces (Mercado Ads, Amazon Ads, Magalu Ads) e Google Shopping.
Perfil Desejado
Perfil analítico, proativo, com capacidade de tomar decisões, organização, atenção aos detalhes, excelente comunicação escrita, pensamento estratégico, capacidade de trabalhar em equipe, bom relacionamento interpessoal.
Segunda a Sexta 9h as 12h e 13h às 18h.
Jornada 40h/semanais - Integral
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Local de trabalho: presencial no Bairro Menino Deus em Porto Alegre - RS.
Remuneração
Salário: R$ 3478,00 + VA/VR (R$ 25,00/dia) + VT + Plano de Saúde Unimed (após os 90 dias) e Plano de Carreira.