Analista de implantação

Emitea; Blumenau; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A empresa emiteaí está contratando Analista de Implantação para conduzir a implantação da plataforma junto aos clientes, assegurando uma jornada estruturada e alinhada às necessidades operacionais.

O dia a dia envolve levantamento de necessidades, configurações, treinamentos e suporte, com atuação presencial em Blumenau/SC de segunda a quinta e home office às sextas.

Qualifications

• Experiência prévia com implantação de sistemas;
• Conhecimento em integração de sistemas e plataformas;
• Conhecimento em regras de negócio voltadas ao setor logístico e transporte;
• Boa comunicação, organização e habilidade para gestão de prioridades;
• Perfil proativo, analítico e orientado à resolução de problemas;
• Experiência com treinamento e suporte a clientes.

Responsibilities

• Realizar o levantamento de necessidades dos clientes e conduzir o processo de implantação da plataforma;
• Configurar integrações e acompanhar cronogramas, garantindo entregas dentro dos prazos definidos;
• Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos durante as implantações;
• Conduzir treinamentos e apoiar usuários na utilização da plataforma;
• Acompanhar o pós-implantação, garantindo estabilidade e aderência da solução;
• Manter comunicação próxima com clientes, stakeholders e áreas internas, como produto e suporte;
• Propor melhorias contínuas nos processos de implantação e operação.

Skills

Implantação de sistemas

Integração de sistemas

Logística

Comunicação

Gestão de prioridades

Treinamento de clientes

Job description

A emiteaí é uma empresa SaaS especializada em soluções para logística, fiscal e operações financeiras, desenvolvendo tecnologia que simplifica processos complexos e apoia operações críticas com mais eficiência, escala e inteligência operacional.

Buscamos um(a) Analista de Implantação para conduzir a implantação da nossa plataforma junto aos clientes, garantindo uma jornada estruturada, eficiente e alinhada às necessidades operacionais de cada operação.

Seu dia a dia:

• Realizar o levantamento de necessidades dos clientes e conduzir o processo de implantação da plataforma;
• Configurar integrações e acompanhar cronogramas, garantindo entregas dentro dos prazos definidos;
• Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos durante as implantações;
• Conduzir treinamentos e apoiar usuários na utilização da plataforma;
• Acompanhar o pós-implantação, garantindo estabilidade e aderência da solução;
• Manter comunicação próxima com clientes, stakeholders e áreas internas, como produto e suporte;
• Propor melhorias contínuas nos processos de implantação e operação.

O que buscamos:

• Experiência prévia com implantação de sistemas;
• Conhecimento em integração de sistemas e plataformas;
• Conhecimento em regras de negócio voltadas ao setor logístico e transporte;
• Boa comunicação, organização e habilidade para gestão de prioridades;
• Perfil proativo, analítico e orientado à resolução de problemas;
• Experiência com treinamento e suporte a clientes.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de tecnologia, logística ou transporte;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.
• Conhecimento em logistica;
• Vivencia em transportadoras

A contratação é em regime CLT, com jornada de 8 horas diárias, atuação presencial de segunda a quinta-feira em nosso escritório de Blumenau/SC e home office às sextas-feiras.

Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time!