Analista de Implantação

Emiteaí Soluções em Tecnologia; Blumenau; Sur place; BRL 44 640 - 66 960; Plein temps

Résumé du poste

vagas.sc está procurando um profissional para realizar a implantação da Plataforma Emiteaí em Blumenau, SC. O candidato ideal terá experiência em integração de sistemas e habilidades de comunicação para gerenciar as expectativas dos clientes.

As principais responsabilidades incluem o planejamento, a execução de atividades e o suporte técnico aos clientes, além de garantir a estabilidade do sistema após a implantação. Buscamos pessoas organizadas e proativas que queiram contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Qualifications

• Habilidade de negociação com clientes.
• Experiência com implantação de sistemas.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.

Responsabilités

• Realizar levantamento de necessidades dos clientes.
• Planejar e coordenar a implantação da Plataforma Emiteaí.
• Configurar e integrar sistemas para os clientes.
• Monitorar cronogramas e garantir entregas no prazo.
• Identificar e solucionar problemas técnicos.

Connaissances

Comunicação clara

Resolução de conflitos

Organização

Proatividade

Experiência em implantação de sistemas

Integração de sistemas

Regras de negócio de transportes

Treinamento a clientes

Gestão de projetos

Description du poste

RESPONSABILIDADES

• Realizar levantamento de necessidades e expectativas dos clientes.
• Planejar, coordenar e executar atividades relacionadas à implantação da Plataforma Emiteaí.
• Configurar e integrar sistemas às plataformas dos clientes.
• Monitorar cronogramas e prazos, garantindo entregas dentro do previsto.
• Identificar e solucionar problemas técnicos durante a implantação.
• Elaborar documentações, manuais e relatórios técnicos.
• Ministrar treinamentos para usuários e equipes dos clientes, na utilização do sistema.
• Acompanhar a fase de pós-implantação, assegurando a estabilização do sistema.
• Manter comunicação clara e regular com clientes e stakeholders.
• Escalar problemas complexos para equipes especializadas, quando necessário.
• Propor melhorias contínuas nos processos de implantação.
• Colaborar com áreas internas, como produto e suporte, para aprimorar as soluções.
• Monitorar a performance das soluções implantadas e ajustar configurações conforme necessário.
• Participar de reuniões de alinhamento e feedback com a equipe e clientes.

REQUISITOS

• Comunicação clara e habilidade de negociação.
• Foco na solução de problemas e resolução de conflitos.
• Organização e gestão eficiente do tempo.
• Proatividade e orientação para resultados.
• Experiência prévia em implantação de sistemas.
• Conhecimento técnico em integração de sistemas e plataformas.
• Conhecimento em regras de negócio de transportes logisticos;
• Habilidade em treinamento e suporte a clientes.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.
• Desejável experiência no setor de tecnologia, logística ou transporte. ;