Analista De Garantia Junior (Mg) - Mg

Racine Tratores; Alfenas; On-site; BRL 48,000 - 96,000; Full time

Job summary

A Racine Tratores Ltda. busca auxiliar com foco em processos de garantia, faturamento e organização administrativa na concessionária de tratores. Você fará conferência de relatórios técnicos, inserção no EW, emissão de NF de mão de obra e atualização de planilhas de manutenção e ordens de serviço.

O papel envolve atendimento a clientes, coordenação de transferências entre dealers via GPV Web e organização do setor de Garantia, com foco na eficiência operacional e no cumprimento de prazos.

Qualifications

• Experiência em controle de garantia e faturamento.
• Capacidade de organização de planilhas e documentação.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos de garantia.
• Realizar inserção no EW para garantia de fábrica.
• Emitir notas fiscais de mão de obra e faturamento simples.
• Atualizar planilhas de parque de máquinas e de ordens de serviço.
• Gerenciar transferências de equipamentos entre dealers via GPV Web.

Skills

Atendimento ao cliente

Faturamento

Gestão de documentação

Conferência de relatórios

Organização de planilhas

GPV Web

EW (sistema de garantia)

Tools

GPV Web

EW

Sistema de faturamento

Job description

Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos. Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica). Acompanhar processos de garantia. Realizar o faturamento no sistema referente a garantia. Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia. Atualizar a planilha de Parque de Maquinas. Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção. Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto. Atender e recepcionar os clientes quando necessário. Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web. Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia). Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web. Criar pastas para equipamentos novos. Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes. Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário. Organizar sala de Garantia. Separar e identificar peças para envio Recall. Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais. Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor.

Formação Acadêmica:

Não informado

Concessionária de tratores.

Automobilística/ Autopeças