Analista de Garantia Junior (MG)

Racine Tratores Ltda.; Alfenas; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Odontológico

Refeitório

Seguro de Vida

Subsídio para estudo

PPR

Job summary

Racine Tratores Ltda. procura profissional para atuar na área de garantia, com foco em faturamento e controle de documentos. O colaborador será responsável por consolidar relatórios, inserir informações em sistemas, acompanhar processos de garantia e manter planilhas atualizadas.

O cargo envolve atendimento aos clientes, organização da área de Garantia e suporte logístico para o desembarque/embarque de equipamentos, com atuação presencial no local.

Qualifications

• Conhecimento de Pacote Office aplicado a rotinas administrativas.
• Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos.
• Conferir o processo realizado e inserir no EW (sistema de garantia).
• Acompanhar processos de garantia.
• Realizar faturamento no sistema referente à garantia.
• Enviar NF de mão de obra e faturamento para o setor de garantia.
• Atualizar planilhas de Parque de Máquinas e de equipamentos com plano de manutenção.
• Atualizar controle de ordens de serviço em aberto.
• Atender e recepcionar clientes quando necessário.
• Desembarque/embarque de equipamentos conforme necessidade.
• Organizar sala de Garantia e controles de peças e ferramentas especiais.

Skills

Pacote Office

Education

Graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas

Job description

• Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;

Responsável pelo processo de garantia da unidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
• Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica);
• Acompanhar processos de garantia;
• Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
• Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
• Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
• Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
• Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
• Atender e recepcionar os clientes quando necessário.
• Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web;
• Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
• Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web;
• Criar pastas para equipamentos novos;
• Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
• Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
• Organizar sala de Garantia;
• Separar e identificar peças para envio Recall;
• Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
• Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;

Requisitos e qualificações

• Conhecimento Pacote Office;
• Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais

• Plano de saúde e odontológico;
• Refeitório;
• Seguro de Vida;
• Subsídio para estudo;
• PPR (Programa de participação nos resultados).