Analista De Serviços Junior (Mg) - Mg

Racine Tratores; Pouso Alegre; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Racine Tratores Ltda. em Pouso Alegre, MG, procura um Analista de Serviços Junior para atuar no atendimento a clientes, coleta de relatórios técnicos e acompanhamento de garantias. O cargo envolve abertura/fechamento de OS, emissão de NF e suporte às equipes de campo.

O profissional ficará responsável por faturamento, atualização de planilhas de parque de máquinas e controle de ordens de serviço, com foco na eficiência de processos e garantia de qualidade dos serviços prestados.

Responsibilities

• Atender e recepcionar os clientes.
• Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos.
• Preparação e envio de orçamentos.
• Abertura e fechamento de OS (Ordem de Serviço).
• Emissão de NF (Nota Fiscal).
• Acompanhar processos de garantia.
• Realizar o faturamento no sistema referente a garantia.
• Atualizar planilhas de Parque de Maquinas.
• Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção.
• Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto.
• Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos.
• Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia).
• Criar pastas para equipamentos novos.
• Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes.
• Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos.
• Organizar sala de Garantia.
• Separar e identificar peças para envio Recall.
• Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais.

Job description

Atender e recepcionar os clientes. Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos. Preparação e envio de orçamentos. Abertura e fechamento de OS ( Ordem de Serviço ). Emissão de NF ( Nota Fiscal ). Acompanhar processos de garantia. Realizar o faturamento no sistema referente a garantia. Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia. Atualizar a planilha de Parque de Maquinas. Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção. Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto. Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos. Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia). Criar pastas para equipamentos novos. Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes. Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos. Organizar sala de Garantia. Separar e identificar peças para envio Recall. Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais.

Formação Acadêmica:

Não informado

Analista de Serviços

Concessionária de tratores.

Automobilística/ Autopeças

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Analista de Serviços Junior (MG) - MG Pouso Alegre, MG, Brazil