ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE

Grupo Expert RH; Concórdia; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação 500 BRL

Restaurante local com refeição livre

Convênio médico Unimed coparticipação

Vale-transporte com desconto

Uniforme

EPIs

Resumo da oferta

Grupo Expert RH está recrutando para atuação na área de garantia veicular em Concórdia, SC. A vaga exige ensino superior completo e experiência anterior em garantia veicular, com atuação em notas, peças e laudos técnicos.

A posição é presencial (CLT) com benefícios incluídos, incluindo vale alimentação, refeição local, convênio médico com coparticipação, vale-transporte, uniforme e EPIs. Atualize a documentação e participe de auditorias relacionadas às garantias.

Qualificações

• Experiência na área de garantia veicular.
• Ensino superior completo.
• Conhecimento de processos de garantia, notas fiscais e laudos técnicos.

Responsabilidades

• Verificar notas de débito e processar notas de crédito no sistema CoresNet.
• Controlar prazos de ordens de serviço conforme o tipo de abertura da OS.
• Seguir procedimentos de garantia, incluindo documentação adequada (fotos, correções, etiqueta de peças e arquivamento de relatórios).
• Processar garantias tanto na oficina quanto para peças de estoque e reposição.
• Elaborar relatórios detalhados sobre falhas e desvios do produto (dealer FRAS).
• Monitorar o status das reclamações de garantias e gerenciar pendências.
• Manter a sala de garantias organizada e acompanhar auditorias relacionadas.

Conhecimentos

Experiência em garantia veicular

Conhecimento em processos de garantia

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Publicada há 12 dias 1 posição Concórdia, SC - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Engenharia Mecânica
• Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 (1 hora de interlavo) segunda a sexta
• Modalidade de trabalho: Presencial

• Vale-alimentação de R$ 500,00/mês, sem desconto;
• Restaurante local com refeição livre;
• Convênio médico Unimed (coparticipação de 50%);
• Vale-transporte (desconto de 6%);
• Uniforme;
• EPI's (Equipamentos de Proteção Individual).

Responsabilidades e atribuições

• Verificar notas de débito e processar notas de crédito no sistema CoresNet.
• Controlar prazos de ordens de serviços, conforme o tipo de abertura da OS.
• Seguir todos os procedimentos de garantia, incluindo a documentação adequada (fotos, correções de críticas, etiquetagem de peças, coleta de comprovantes, arquivamento de relatórios e itens).
• Processar garantias tanto na oficina quanto para peças de estoque e reposição.
• Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio à fábrica.
• Emitir notas fiscais de remessa, além de separar, identificar e enviar peças requisitadas para a fábrica.
• Elaborar relatórios detalhados sobre falhas e desvios do produto (dealer FRAS).
• Monitorar o status das reclamações de garantias e gerenciar as pendências de forma eficaz.
• Manter a sala de garantias organizada e limpa, garantindo um ambiente de trabalho eficiente.
• Arquivar processos de garantia e acompanhar auditorias relacionadas.
• Realizar follow-up de pagamentos de RR GoodWill.
• Identificar e verificar as peças recebidas dos mecânicos que foram substituídas sob garantia antes do envio.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo
• Experiência na área de garantia veicular.