Analista de Facilities | Ribeirão Preto - SP

Shopper.com.br; Ribeirão Preto; On-site; BRL 50,000 - 89,000; Full time

Job summary

Shopper.com.br, Ribeirão Preto, busca profissional de Facilities/Operações para manter padrões de limpeza, organização e conservação, atuando de forma proativa e com alto senso de dono, em um ambiente informal mas com trabalho sério. Você realizará rondas, fiscalizará serviços e acompanhará fornecedores, gerindo não conformidades, SLAs e prazos, apoiando auditorias e a melhoria contínua dos processos.

A posição exige boa comunicação, organização e visão de risco, com foco na experiência dos

Qualifications

• Experiência anterior em Facilities, Administração, Operações ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Excel e Pacote Office.
• Boa capacidade de organização, comunicação e gestão de prioridades.
• Perfil proativo, analítico e com forte senso de dono.

Responsibilities

• Realizar rondas e inspeções para verificar limpeza, organização, conservação e cumprimento dos padrões.
• Fiscalizar serviços de limpeza, copa, recepção, portaria, jardinagem, controle de pragas e gestão de resíduos.
• Acompanhar fornecedores e equipes terceirizadas, garantindo qualidade e cumprimento do escopo contratado.
• Identificar e acompanhar não conformidades, cobrando as correções necessárias.
• Monitorar SLAs, indicadores e níveis de serviço.
• Aplicar checklists e manter registros atualizados.
• Acompanhar chamados e demandas operacionais, garantindo atendimento dentro dos prazos.
• Apoiar a gestão no acompanhamento de contratos e prestadores de serviço.
• Verificar disponibilidade e uso correto de materiais, equipamentos e insumos.
• Apoiar a elaboração de relatórios operacionais, destacando riscos e oportunidades de melhoria.
• Atuar com fornecedores e equipes internas na resolução de problemas.
• Acompanhar ações corretivas e validar sua efetividade.
• Apoiar auditorias e visitas técnicas, organizando informações e evidências.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos usuários.

Skills

Excel

Pacote Office

Organização

Gestão de prioridades

Proatividade

Tools

Pacote Office

Job description

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!

O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.

Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar rondas e inspeções nas áreas para verificar limpeza, organização, conservação e cumprimento dos padrões.
• Fiscalizar serviços de limpeza, copa, recepção, portaria, jardinagem, controle de pragas e gestão de resíduos.
• Acompanhar fornecedores e equipes terceirizadas, garantindo qualidade e cumprimento do escopo contratado.
• Identificar e acompanhar não conformidades, cobrando as correções necessárias.
• Monitorar SLAs, indicadores e níveis de serviço.
• Aplicar checklists e manter registros atualizados.
• Acompanhar chamados e demandas operacionais, garantindo atendimento dentro dos prazos.
• Apoiar a gestão no acompanhamento de contratos e prestadores de serviço.
• Verificar disponibilidade e uso correto de materiais, equipamentos e insumos.
• Apoiar a elaboração de relatórios operacionais, destacando riscos e oportunidades de melhoria.
• Atuar com fornecedores e equipes internas na resolução de problemas.
• Acompanhar ações corretivas e validar sua efetividade.
• Apoiar auditorias e visitas técnicas, organizando informações e evidências.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos usuários.

Requisitos e Qualificações

• Experiência anterior em Facilities, Administração, Operações ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Excel e Pacote Office;
• Boa capacidade de organização, comunicação e gestão de prioridades;
• Perfil proativo, analítico e com forte senso de dono.