Analista de Facilities

Grupo STT; São Paulo; Presencial; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo STT contrata Analista de Infraestrutura – Soft Services / Facilities para gerenciar operações de Facilities e serviços de Soft Services em Barueri e São Paulo. O profissional coordenará equipes, contratos e fornecedores, assegurando qualidade e satisfação dos usuários internos.

É essencial ter experiência em gestão de facilities, habilidades de liderança e boa comunicação para lidar com múltiplas demandas nos ambientes de trabalho, com foco em eficiência, organização e conformidade com

Qualificações

• Experiência em gestão de Facilities e Soft Services.
• Boa habilidade de liderança e comunicação interpessoal.
• Visão analítica, organização e capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar serviços de limpeza, expedição, recepção, alimentação, estacionamento e gestão de espaços.
• Garantir qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados.
• Gerenciar contratos e fornecedores, monitorar indicadores de desempenho e reduzir custos.
• Analisar utilização de espaços e propor melhorias de layout e organização.
• Propor ações de sustentabilidade e melhoria de eficiência energética.

Conhecimentos

Gestão de Facilities

Soft Services

Liderança

Comunicação

Organização

Análise de custos

Formação académica

Graduação completa

Descrição da oferta de emprego

Analista de Infraestrutura – Soft Services / Facilities

Descrição da posição

Profissional responsável pela gestão e acompanhamento das operações de Facilities e Soft Services, garantindo a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados, além do atendimento às necessidades dos clientes internos.

Principais responsabilidades

Gestão de Soft Services

Coordenar e supervisionar serviços de limpeza, expedição, recepção, alimentação (máquinas de bebidas quentes, minimercado e frutas), estacionamento, controle de pragas, gestão de espaços, entre outros.

Garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

Gestão de contratos e fornecedores

Gerenciar e acompanhar contratos com fornecedores de serviços.

Monitorar indicadores e o desempenho dos prestadores.

Identificar oportunidades de melhoria e redução de custos.

Gestão de espaços

Analisar e otimizar a utilização dos espaços de trabalho.

Propor e implementar melhorias de layout e organização dos ambientes.

Supervisionar sistemas de reserva de salas, gerenciamento de visitantes e outras ferramentas relacionadas à utilização dos espaços.

Sustentabilidade e eficiência

Implementar e acompanhar iniciativas de sustentabilidade.

Identificar oportunidades para melhorar a eficiência energética das instalações.

Atendimento ao cliente interno

Atender e acompanhar as demandas dos usuários e ocupantes.

Garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes internos.

Comunicar manutenções programadas, alterações nos serviços e demais informações relacionadas à operação de Facilities.

Conformidade, segurança e orçamento

Garantir que as operações estejam em conformidade com normas e regulamentações aplicáveis.

Contribuir para a implementação de políticas de saúde e segurança.

Elaborar e acompanhar o orçamento da área de Facilities.

Identificar oportunidades de redução de custos sem comprometer a qualidade dos serviços.

Gestão de estoque e compras

Controlar o estoque de materiais de limpeza, escritório e demais itens necessários à operação.

Otimizar processos de compras, armazenamento e controle de materiais.

Treinamento e desenvolvimento

Identificar necessidades de treinamento das equipes internas e terceirizadas.

Organizar e conduzir treinamentos quando necessário.

Comunicação interna

Desenvolver estratégias de comunicação relacionadas aos serviços e às mudanças nas instalações.

Divulgar ações, melhorias e serviços de Facilities aos usuários internos.

Perfil desejado

Buscamos um profissional com experiência em gestão de Facilities e Soft Services, capacidade de liderança, boa comunicação e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

É importante possuir visão analítica, capacidade de resolução de problemas, organização, relacionamento interpessoal e conhecimento de tecnologias aplicadas à gestão de Facilities.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Sólida experiência em gestão de Facilities e Soft Services;
• Experiência com gestão de contratos e fornecedores;
• Habilidades de liderança e comunicação interpessoal;
• Boa capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
• Disponibilidade para deslocamento, em dias alternados, entre os sites do cliente: Barueri e São Paulo/SP.