Analista de Facilities - Hard e Soft

Empresa Confidencial; Cabreúva; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Empresa Confidencial atua na área de facilities e busca um profissional para fiscalizar e acompanhar serviços de Hard e Soft Services, com foco em manter padrões de qualidade e gestão de contratos.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino superior em Administração, experiência em operações de facilities, domínio de Excel e conhecimento em CMMS, além de acompanhar KPIs e SLAs para planos de ação. Espaço para atuação com fornecedores e interface com clientes internos.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em curso em Administração.
• Experiência em operações de Facilities, com atuação em Hard e Soft Services.
• Conhecimento em manutenção predial, gestão de fornecedores e fiscalização de contratos.
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.
• Desejável conhecimento em CMMS e indicadores de performance.

Responsabilidades

• Fiscalizar a execução dos serviços de Hard e Soft Facilities realizados por equipes próprias e terceiros.
• Acompanhar atividades de manutenção predial preventiva e corretiva, limpeza, jardinagem, controle de pragas, recepção, segurança patrimonial, entre outros serviços de facilities.
• Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando oportunidades de melhoria e garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade.
• Controlar indicadores operacionais (KPIs), SLAs e planos de ação.
• Acompanhar fornecedores, garantindo o cumprimento dos contratos, cronogramas e requisitos técnicos.
• Apoiar na gestão de chamados, ordens de serviço e demandas dos clientes internos.
• Elaborar relatórios técnicos e operacionais, registrando ocorrências e acompanhando planos de ação.
• Garantir o cumprimento das normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA);
• Apoiar o gestor na rotina administrativa da operação e na interface com clientes e fornecedores.

Conhecimentos

Excel

KPIs e SLAs

Gestão de fornecedores

Formação académica

Administração

Ferramentas

CMMS

Descrição da oferta de emprego

• Fiscalizar a execução dos serviços de Hard e Soft Facilities realizados por equipes próprias e terceiros;
• Acompanhar atividades de manutenção predial preventiva e corretiva, limpeza, jardinagem, controle de pragas, recepção, segurança patrimonial, entre outros serviços de facilities;
• Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando oportunidades de melhoria e garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade;
• Controlar indicadores operacionais (KPIs), SLAs e planos de ação;
• Acompanhar fornecedores, garantindo o cumprimento dos contratos, cronogramas e requisitos técnicos;
• Apoiar na gestão de chamados, ordens de serviço e demandas dos clientes internos;
• Elaborar relatórios técnicos e operacionais, registrando ocorrências e acompanhando planos de ação;
• Garantir o cumprimento das normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA);
• Apoiar o gestor na rotina administrativa da operação e na interface com clientes e fornecedores.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração.
• Experiência em operações de Facilities, com atuação em Hard e Soft Services;
• Conhecimento em manutenção predial, gestão de fornecedores e fiscalização de contratos;
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel;
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão de manutenção (CMMS) e indicadores de performance.