Objetivo da posição
Responsável por supervisionar as operações de Facilities dos Centros de Distribuição, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento dos contratos, a gestão da equipe, o controle financeiro da área e o atendimento às demandas dos clientes internos, sempre alinhado às políticas e diretrizes da companhia.
Principais Responsabilidades
- Gestão Operacional: Supervisionar a execução das atividades de Facilities nas unidades sob sua responsabilidade. Garantir o cumprimento dos SLAs, qualidade dos serviços e atendimento às demandas operacionais. Acompanhar indicadores de desempenho e propor planos de ação para melhoria contínua. Priorizar demandas críticas e assegurar o cumprimento dos prazos.
- Gestão de Pessoas: Liderar, orientar e desenvolver a equipe de Facilities. Distribuir atividades, acompanhar resultados e promover o desenvolvimento dos colaboradores. Realizar alinhamentos periódicos e apoiar a resolução de problemas operacionais.
- Gestão de Fornecedores e Contratos: Acompanhar contratos de prestação de serviços (manutenção, limpeza, jardinagem, limpeza de reservatórios, transporte, entre outros). Monitorar o desempenho dos fornecedores, garantindo qualidade, prazo e conformidade contratual. Apoiar processos de concorrência (BID), contratação e implantação de novos fornecedores.
- Gestão Financeira: Acompanhar o orçamento da área, provisões e despesas. Monitorar processos relacionados a PR, PO, Notas Fiscais e pagamentos. Apoiar ações de controle de custos e identificação de oportunidades de otimização.
- Compliance e Melhoria Contínua: Garantir o cumprimento das normas internas, requisitos de segurança e procedimentos corporativos. Apoiar auditorias e assegurar a regularidade documental dos contratos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e promover maior eficiência operacional.
Requisitos Desejáveis
- Ensino Superior completo.
- Experiência em Facilities, Manutenção Predial ou Gestão de Serviços.
- Vivência com gestão de equipes e fornecedores.
- Conhecimento em SAP e Pacote Office, com Excel intermediário/avançado.
- Experiência com gestão de contratos, orçamento e indicadores será considerada um diferencial.
Competências
- Liderança.
- Organização e planejamento.
- Comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade analítica.
- Proatividade e senso de urgência.
- Negociação.
- Foco em resultados e melhoria contínua.