Analista de Dados e CRM Pleno

Somapay Conta Digital; Fortaleza; Presencial; BRL 134 000 - 212 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Refeição/Vale Alimentação

Seguro de Vida

Previdência Privada

Descontos em farmácias

Descontos em curso de inglês

Descontos em universidades

Bolsa capacitação

TOTALPASS

Wellhub

Day off no aniversário

Resumo da oferta

A Somapay Conta Digital, em Fortaleza, busca um profissional para criar, otimizar e gerenciar fluxos de comunicação e automação (E-mail, Push, SMS, WhatsApp) focados em engajamento e adoção de produtos.

Você também analisará o comportamento dos clientes para segmentação inteligente, prevenção de churn e oportunidades de cross-sell e up-sell, além de desenvolver painéis de CRM para medir abertura, CTR, conversão, retenção e ROI.

Qualificações

• Experiência em automação de marketing e ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou similares).
• Conhecimento em análise de dados (SQL, Excel avançado, Power BI, Looker Studio ou Python para dados).
• Familiaridade com métricas de Growth, Funil de Ativação, Retenção e LGPD.

Responsabilidades

• Criar, otimizar e gerir fluxos de comunicação e automação (E-mail, Push Notification, SMS, WhatsApp) focados no engajamento e adoção de produtos.
• Analisar o comportamento da base de clientes para criar segmentações inteligentes, prevenir churn e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell.
• Desenvolver painéis de acompanhamento de performance de campanhas de CRM (Abertura, CTR, Conversão, Retenção, Churn, Atribuição e ROI).
• Zelar pela qualidade, higienização e integração da base de dados entre plataformas (HubSpot, banco de dados interno e disparadores), garantindo conformidade com a LGPD.
• Realizar testes contínuos de assuntos, horários, ofertas, canais e conteúdos para maximizar as taxas de conversão e engajamento.

Conhecimentos

CRM/Marketing automation

Data analysis

Growth metrics

Ferramentas

HubSpot

RD Station

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Criar, otimizar e gerir fluxos de comunicação e automação (E-mail, Push Notification, SMS, WhatsApp) focados no engajamento e adoção de produtos;
• Analisar o comportamento da base de clientes para criar segmentações inteligentes, prevenir churn e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell;
• Desenvolver painéis de acompanhamento de performance de campanhas de CRM (Abertura, CTR, Conversão, Retenção, Churn, Atribuição e ROI);
• Zelar pela qualidade, higienização e integração da base de dados entre plataformas (HubSpot, banco de dados interno e disparadores), garantindo conformidade com a LGPD;
• Realizar testes contínuos de assuntos, horários, ofertas, canais e conteúdos para maximizar as taxas de conversão e engajamento.

REQUISITOS DA VAGA

• Experiência em automação de marketing e ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou similares);
• Conhecimento em análise de dados (SQL, Excel avançado, Power BI, Looker Studio ou Python para dados);
• Familiaridade com métricas de Growth, Funil de Ativação, Retenção e LGPD.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Vale Refeição/Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Descontos em farmácias;
• Descontos em curso de inglês;
• Descontos em universidades;
• Bolsa capacitação;
• TOTALPASS;
• Wellhub;
• Day off no aniversário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT