Analista de CRM Sr.

Safraempresas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor financeiro busca um Especialista em Customer Relationship Management para executar ações comerciais no segmento digital. O profissional será responsável por gerenciar campanhas, analisar dados e interagir com a equipe comercial, garantindo a eficácia das estratégias de CRM. Oportunidades de capacitação e benefícios como vale refeição, convênio médico e odontológico são oferecidos.

Serviços

Oportunidades de capacitação acadêmica e técnica

Possibilidade de crescimento na carreira

Vale Refeição e Vale Alimentação

Convênio médico e odontológico

PLR (conforme resultados do banco)

Condições especiais em nossos produtos financeiros

Licença maternidade estendida

J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem-estar, saúde, educação)

Qualificações

• Experiência no mercado financeiro é obrigatória.
• Excel/PowerPoint, Power BI, Python e SQL em nível avançado.
• Inglês em nível intermediário.

Responsabilidades

• Executar campanhas segmentadas de acordo com o ciclo de vida do cliente.
• Gerenciar a base de dados para analisar e propor os melhores públicos.
• Interagir diretamente com o time comercial para implementar a melhor estratégia de CRM.

Conhecimentos

Análise de Dados

Interação Comercial

Estratégia de CRM

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Power BI

Python

SQL

Descrição da oferta de emprego

A área de CRM é responsável pela implementação de ações comerciais relacionadas ao Segmento Digital PF. A estrutura tem como objetivo a execução dessas ações, garantindo o processo de ponta a ponta, desde a seleção do público, implementação até o acompanhamento dos resultados. Além disso, realiza estudos potenciais de público para report à área demandante e apoio à tomada de decisão.

Responsabilidades e atribuições

1. Executar campanhas segmentadas de acordo com o ciclo de vida do cliente;
2. Gerenciar a base de dados para analisar e propor os melhores públicos;
3. Interagir diretamente com o time comercial para implementar a melhor estratégia de CRM nos canais humanos e digitais.

Todos os nossos processos estão abertos para Pessoas com Deficiência (PCDs). Se você se enquadra nesse perfil ou conhece alguém que se encaixe, junte-se a nós!

Requisitos e qualificações

1. Ensino Superior em Engenharia, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
2. Experiência no mercado financeiro (obrigatório);
3. Excel/PowerPoint (avançado);
4. Power BI (avançado);
5. Python (avançado);
6. SQL (avançado);
7. Inglês (intermediário).

Informações adicionais

• Oportunidades de capacitação acadêmica e técnica;
• Possibilidade de crescimento na carreira;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• PLR (conforme resultados do banco);
• Condições especiais em nossos produtos financeiros;
• Licença maternidade estendida;
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem-estar, saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

Quer receber notificações sobre novas vagas de Especialista em Customer Relationship Management em São Paulo, SP, Brasil? Fique atento às oportunidades!