Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo

Tfco; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de CRM Sênior para maximizar a eficácia do relacionamento com os clientes. Este papel envolve a análise profunda de dados para identificar tendências e insights que melhorem a retenção e satisfação do cliente. O candidato ideal será analítico, curioso e proativo, com experiência em ferramentas como Power BI e Google Analytics. Se você está pronto para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você!

Qualificações

• Graduação concluída em áreas relacionadas como Administração ou Engenharia.
• Experiência com plataformas CRM e ferramentas de análise de dados.

Responsabilidades

• Desenvolver soluções analíticas alinhadas às necessidades do negócio.
• Criar e manter dashboards e relatórios de performance.
• Analisar dados de BI e CRM para criar estratégias personalizadas.

Conhecimentos

Pacote Office

Power BI

Google Analytics

SQL

Google Sheets

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia

Graduação em Business Intelligence

Graduação em Análise de Dados

Descrição da oferta de emprego

Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo

Join to apply for the Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo role at TRACK&FIELD.

Missão da Área

Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo, e-commerce e demais operações da marca.

Sua missão

Maximizar a eficácia do relacionamento com clientes através da análise profunda dos dados, identificando padrões, tendências e insights que possam ser utilizados para melhorar a retenção, satisfação e o ciclo de vida do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver soluções analíticas alinhadas às necessidades do negócio;
• Criar e manter dashboards;
• Implementar melhorias contínuas para eliminar gargalos, validar dados e automatizar processos;
• Identificar e segmentar clientes com base em histórico de compras, localização e interesses;
• Analisar dados de BI e CRM para entender comportamentos e preferências, criando estratégias personalizadas;
• Realizar testes A/B para promover aprendizado contínuo;
• Fornecer suporte à equipe com dados para facilitar a tomada de decisões;
• Gerenciar e analisar indicadores de performance para elaboração de relatórios.

Requisitos e qualificações

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa analítica, curiosa e proativa.

Habilidades

Conhecimentos em: Pacote Office, Power BI e Google Analytics.

Experiência em: Plataforma CRM e ferramentas de análise de dados, como SQL e Google Sheets.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída em: Administração, Engenharia, Business Intelligence ou Análise de Dados.

Informações adicionais

Local

JK - Rua Doutor Eduardo de Souza Aranha, 387, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP.

#PapoReto

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• Inscrição e análise das candidaturas
• Bate-papo com a pessoa recrutadora
• Entrevistas
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