Analista de CRM Sênior

HIRING; São Paulo; Sur place; BRL 89 000 - 145 000; Plein temps

Résumé du poste

HIRING, em São Paulo, procura um Analista de Dados para desenvolver análises exploratórias do comportamento de clientes, identificar oportunidades de negócio e gerar insights por meio de mineração de dados. Você trabalhará com equipes internas para diagnosticar padrões e apoiar decisões estratégicas.

Requer formação superior, sólida experiência em análise de dados e domínio de SQL, com conhecimentos em modelagem de dados e ferramentas como Power BI.

Qualifications

• Formação superior concluída, preferencialmente em áreas analíticas.
• Experiência sólida em análise de dados e no ciclo de vida do cliente.
• Domínio de SQL para manipulação e análise de dados.
• Conhecimento em modelagem de dados e Power BI.
• Desejável Python e Salesforce Marketing Cloud.
• Vivência com produtos financeiros poderá diferenciar o candidato.

Responsabilités

• Desenvolver análises exploratórias sobre o comportamento de clientes para diagnosticar oportunidades de negócio e gerar insights por meio da mineração de dados.
• Levantar hipóteses relevantes para o negócio e modelar estudos analíticos, buscando correlações, respostas e aprendizados a partir dos dados.
• Mensurar e acompanhar a performance de jornadas e campanhas, direcionando melhorias contínuas no relacionamento com clientes.
• Colaborar na evolução das integrações de dados e processos da área.
• Atuar como interface com áreas internas de negócio, compreendendo demandas e propondo planos de ação.
• Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Connaissances

SQL

Modelagem de dados

Formation

Bacharel em área analítica

Outils

Power BI

Python

Salesforce Marketing Cloud

Description du poste

Principais responsabilidades

• Desenvolver análises exploratórias sobre o comportamento de clientes, buscando diagnosticar oportunidades de negócio e gerar insights por meio da mineração de dados;
• Levantar hipóteses relevantes para o negócio e modelar estudos analíticos, buscando correlações, respostas e aprendizados a partir dos dados;
• Mensurar e acompanhar a performance de jornadas e campanhas, direcionando melhorias contínuas no relacionamento com clientes;
• Colaborar na evolução das integrações de dados e processos da área;
• Atuar como interface com áreas internas de negócio, compreendendo demandas e propondo planos de ação;
• Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Experiência Requerida

• Ensino superior completo (preferencialmente em áreas analíticas ou correlatas);
• Experiência sólida em análise de dados e entendimento do ciclo de vida do cliente;
• Domínio de SQL para manipulação e análise de dados;
• Conhecimento em modelagem de dados e ferramentas de visualização como Power BI;
• Desejável conhecimento em Python ou ferramentas analíticas;
• Desejável experiência com Salesforce Marketing Cloud;
• Vivência com produtos financeiros (cartões, empréstimos) será considerada diferencial.