Analista de CRM Sênior

HIRING; São Paulo; Presencial; BRL 89 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

HIRING, em São Paulo, procura um Analista de Dados para desenvolver análises exploratórias do comportamento de clientes, identificar oportunidades de negócio e gerar insights por meio de mineração de dados. Você trabalhará com equipes internas para diagnosticar padrões e apoiar decisões estratégicas.

Requer formação superior, sólida experiência em análise de dados e domínio de SQL, com conhecimentos em modelagem de dados e ferramentas como Power BI.

Qualificações

• Formação superior concluída, preferencialmente em áreas analíticas.
• Experiência sólida em análise de dados e no ciclo de vida do cliente.
• Domínio de SQL para manipulação e análise de dados.
• Conhecimento em modelagem de dados e Power BI.
• Desejável Python e Salesforce Marketing Cloud.
• Vivência com produtos financeiros poderá diferenciar o candidato.

Responsabilidades

• Desenvolver análises exploratórias sobre o comportamento de clientes para diagnosticar oportunidades de negócio e gerar insights por meio da mineração de dados.
• Levantar hipóteses relevantes para o negócio e modelar estudos analíticos, buscando correlações, respostas e aprendizados a partir dos dados.
• Mensurar e acompanhar a performance de jornadas e campanhas, direcionando melhorias contínuas no relacionamento com clientes.
• Colaborar na evolução das integrações de dados e processos da área.
• Atuar como interface com áreas internas de negócio, compreendendo demandas e propondo planos de ação.
• Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Conhecimentos

SQL

Modelagem de dados

Formação académica

Bacharel em área analítica

Ferramentas

Power BI

Python

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Desenvolver análises exploratórias sobre o comportamento de clientes, buscando diagnosticar oportunidades de negócio e gerar insights por meio da mineração de dados;
• Levantar hipóteses relevantes para o negócio e modelar estudos analíticos, buscando correlações, respostas e aprendizados a partir dos dados;
• Mensurar e acompanhar a performance de jornadas e campanhas, direcionando melhorias contínuas no relacionamento com clientes;
• Colaborar na evolução das integrações de dados e processos da área;
• Atuar como interface com áreas internas de negócio, compreendendo demandas e propondo planos de ação;
• Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Experiência Requerida

• Ensino superior completo (preferencialmente em áreas analíticas ou correlatas);
• Experiência sólida em análise de dados e entendimento do ciclo de vida do cliente;
• Domínio de SQL para manipulação e análise de dados;
• Conhecimento em modelagem de dados e ferramentas de visualização como Power BI;
• Desejável conhecimento em Python ou ferramentas analíticas;
• Desejável experiência com Salesforce Marketing Cloud;
• Vivência com produtos financeiros (cartões, empréstimos) será considerada diferencial.