Analista de Backoffice

ONDACOM TELECOM; São José do Rio Preto; On-site; BRL 27,000 - 47,000; Full time

Job summary

A ONDACOM TELECOM busca Analista de BackOffice para apoiar operações e equipes externas. O candidato atuará no despacho de serviços, suporte administrativo e abertura de chamados, com foco em agilidade e organização de processos.

Necessário ensino médio completo, experiência em rotinas administrativas e domínio de Excel. A posição envolve atendimento a fornecedores e clientes, com foco em cumprimento de prazos e qualidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com despacho de equipes, suporte operacional ou rotinas administrativas.
• Domínio de Excel e ferramentas de gestão de documentos.
• Perfil proativo com foco em agilidade e organização de processos.

Responsibilities

• Atuação direta no atendimento e suporte aos técnicos de operações, realizando o despacho e o encerramento dos serviços executados em campo.
• Responsável pelo despacho ativo e receptivo, solução de problemas das atividades de campo e abertura de chamados.
• Acionar a manutenção preventiva e corretiva de cabos.
• Prestará assistência administrativa às diversas áreas, atendendo fornecedores e clientes, preparando relatórios e planilhas, e mantendo o controle de documentos.

Skills

Despacho de equipes

Suporte operacional

Rotinas administrativas

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Gestão de documentos

Job description

A empresa ONDACOM está em busca de profissionais qualificados para ocupar a posição de Analista de BackOffice. Se você possui perfil resolutivo, excelente organização e facilidade em prestar suporte operacional a equipes externas, essa é a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades:

Atuação direta no atendimento e suporte aos técnicos de operações, realizando o despacho e o encerramento dos serviços executados em campo. O profissional será responsável pelo despacho ativo e receptivo, solucionando problemas das atividades de campo e realizando a abertura de chamados, além de acionar a manutenção preventiva e corretiva de cabos. No âmbito administrativo, prestará assistência às diversas áreas da organização, atendendo fornecedores e clientes, tratando documentos variados, preparando relatórios, planilhas e realizando o controle e arquivo de documentos e serviços gerais de escritório.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com despacho de equipes, suporte operacional ou rotinas administrativas;
• Domínio de Excel e ferramentas de gestão de documentos;
• Perfil proativo com foco em agilidade e organização de processos.