Coordenador De Operação

Ondacom Serviços de Telecomunicações; Canoas; On-site; BRL 1,004,000 - 1,674,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Job summary

ONDACOM está recrutando um Coordenador de Operação para liderar equipes de campo e assegurar a continuidade dos serviços de telecomunicações, com foco em melhoria contínua e qualidade.

O candidato ideal possui experiência em gestão de KPIs, SLAs, planejamento de manutenções e otimização de custos, além de excelentes habilidades de comunicação e visão estratégica. A vaga é CLT, presencial em Canoas/RS, com benefícios compatíveis com o mercado.

Qualifications

• Experiência comprovada na coordenação e gestão de equipes de campo e técnicas de Manutenção e Operação (O&M) e/ou implantação de redes e infraestrutura de Telecomunicações
• Vivência em gestão de contratos de prestação de serviços no setor de Telecomunicações, com foco em Service Delivery Management
• Conhecimento técnico em infraestrutura de Planta Interna, incluindo infraestrutura de Telecomunicações, Data Centers, prédios industriais, equipamentos de acesso, transporte, Backhaul, sistemas de energia e climatização

Responsibilities

• Gerenciar o planejamento e a execução das atividades de manutenção preventiva e corretiva, otimizando recursos e assegurando a continuidade dos serviços
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, visando o aumento da eficiência e a otimização de custos
• Atuar na gestão de riscos operacionais, desenvolvendo planos de contingência e mitigação
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando o desenvolvimento técnico da equipe
• Assegurar o cumprimento das normas e regras estabelecidas pela empresa e pelos contratos
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a qualidade e eficiência das operações

Skills

Gestão de equipes

KPIs & SLAs

Excel avançado

Análise de dados

Planejamento de operações

Education

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

A empresa ONDACOM está em busca de profissionais qualificados para ocupar a posição de Coordenador de Operação.

Se você possui experiência em gestão de equipes, operações de Telecomunicações e busca novos desafios, essa é uma oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência dos nossos serviços!

Responsabilidades

• Gerenciar o planejamento e a execução das atividades de manutenção preventiva e corretiva, otimizando recursos e assegurando a continuidade dos serviços
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, visando o aumento da eficiência e a otimização de custos
• Atuar na gestão de riscos operacionais, desenvolvendo planos de contingência e mitigação
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando o desenvolvimento técnico da equipe
• Assegurar o cumprimento das normas e regras estabelecidas pela empresa e pelos contratos
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a qualidade e eficiência das operações

Requisitos

• Experiência comprovada na coordenação e gestão de equipes de campo e técnicas de Manutenção e Operação (O&M) e/ou implantação de redes e infraestrutura de Telecomunicações
• Vivência em gestão de contratos de prestação de serviços no setor de Telecomunicações, com foco em Service Delivery Management
• Conhecimento técnico em infraestrutura de Planta Interna, incluindo infraestrutura de Telecomunicações, Data Centers, prédios industriais, equipamentos de acesso, transporte, Backhaul, sistemas de energia e climatização
• Habilidade avançada em controle de KPIs e SLAs, com foco em disponibilidade de rede, MTTR, produtividade e qualidade dos serviços
• Excel avançado e domínio do Pacote Office para análise de dados, elaboração de relatórios e apresentações gerenciais
• Perfil proativo, organizado e dinâmico, com forte capacidade de controle de operações e foco em resultados
• Bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalho em equipe e habilidade para desenvolvimento de pessoas

Avaliaremos todos os currículos recebidos e entraremos em contato com os candidatos que atenderem aos requisitos da vaga.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B