Analista De Atendimento Ao Cliente Pl

MANPOWER Group; Uberaba; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VALE TRANSPORTE COM DESCONTO DE 6%

VALE ALIMENTAÇÃO DE R$ 900,00 COM DESP

ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED ENFERMARIA |

SEGURO DE VIDA

Resumo da oferta

A MANPOWER Group está recrutando ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PL para atuação temporária. Carga horária de 220h e 1 vaga disponível, em regime temporário, na área de Administração de Empresas.

Requisitos: nível superior completo, Pacote Office intermediário/avançado e experiência sólida na área. Benefícios incluem vale transporte, vale alimentação, assistência médica e seguro de vida. Disponibilidade para plantões, se necessário.

Qualificações

• Nível superior completo.
• Pacote Office intermediário a avançado.
• Experiência sólida na área de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atuar como interface entre a área comercial e áreas internas.
• Solucionar problemas dos clientes após as vendas, garantindo execução contratual.
• Acompanhar aprovação de crédito, programação de entrega e tratamento de reclamações.
• Assegurar compreensão das ofertas e experiências pelas áreas envolvidas e entrega ao cliente.
• Disponibilidade para plantões, inclusive fins de semana, quando necessário.

Formação académica

Nível superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Realizar testes nos sistemas Sales Force, SAP, Docusing, Trizy, Mosaic Direct, suportar equipe de consultoria externa e pares de atividades em rotinas do projeto da reforma tributária e outros. Interface entre a área comercial e outras áreas internas da Mosaic, gestão de carteiras, entregas e serviços ao cliente, a fim de atender ou exceder as suas expectativas. Solucionar problemas dos clientes, especialmente depois das vendas, garantindo que a execução do contrato, aprovação de crédito, programação de entrega e reclamações dos clientes sejam abordados em um curto espaço de tempo. Assegurar que as Ofertas & Experiências foram entendidas pelas Áreas e devidamente entregues aos clientes. Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança). Ter disponibilidade de horários para eventuais plantões (go live de projetos) se for necessário inclusive em finais de semana.

Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PL

Tipo de Contrato: Temporário

Área profissional: Administração de Empresas

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios:

• VALE TRANSPORTE COM DESCONTO DE 6%;
• VALE ALIMENTAÇÃO DE R$ 900,00 COM DESCONTO DE 5%;
• ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED ENFERMARIA | SEM DESCONTO FIXO MENSAL | COPARTICIPAÇÃO 30% | NÃO EXTENSIVO A DEPENDENTES;
• SEGURO DE VIDA SEM DESCONTO
• VALE TRANSPORTE COM DESCONTO DE 6%; VALE ALIMENTAÇÃO DE R$ 900,00 COM DESCONTO DE 5%; ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED ENFERMARIA | SEM DESCONTO FIXO MENSAL | COPARTICIPAÇÃO 30% | NÃO EXTENSIVO A DEPENDENTES; SEGURO DE VIDA SEM DESCONTO

Requisitos:

• Nível superior completo
• Pacote Office intermediário a avançado
• Experiência sólida na área.