Analista de Atendimento ao Cliente

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

Jobbol está buscando um Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo para atuar presencialmente.

O profissional realizará atendimento por chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre registro, contratos, pagamentos e produtos financeiros, além de monitorar solicitações até a conclusão. Também interagirá com Operações, Produto e Risco e contribuirá para projetos de melhoria do atendimento.

Qualificações

• Atendimento por meio de chat, e-mail e telefone. Esclarecimento de questionamentos sobre registro, contratos, pagamentos e produtos financeiros.
• Monitoramento das solicitações até que sejam resolvidas.
• Interação com os setores de Operações, Produto e Risco.
• Envolvimento em projetos de aprimoramento do atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento por meio de chat, e-mail e telefone.
• Esclarecimento de questionamentos sobre registro, contratos, pagamentos e produtos financeiros.
• Monitoramento das solicitações até que sejam resolvidas.
• Interação com os setores de Operações, Produto e Risco.
• Envolvimento em projetos de aprimoramento do atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria Financeira Empresarial busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

Responsabilidades

Atendimento por meio de chat, e-mail e telefone. Esclarecimento de questionamentos sobre registro, contratos, pagamentos e produtos financeiros. Monitoramento das solicitações até que sejam resolvidas. Interação com os setores de Operações, Produto e Risco. Envolvimento em projetos de aprimoramento do atendimento.

Atuações anteriores em Especialista em Atendimento, Coordenador de Atendimento, Analista de Suporte ao Cliente ou Consultor de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar
  
  

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar