ANALISTA DE ATENDIMENTO

QUESTOR SISTEMAS S.A; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte ou vale combustível

Seguro de vida

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A. em Curitiba busca profissional para atuar no atendimento ao público, garantindo acolhimento, comunicação clara e resolução de demandas.

O(a) colaborador(a) deverá manter o profissionalismo, agilidade e suporte à equipe, conforme procedimentos internos. Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação oral e escrita, capacidade de trabalhar sob pressão, conhecimento básico de informática e noções sobre exames solicitados.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão com alto fluxo de clientes.
• Conhecimento básico de informática.
• Noções de exames mais solicitados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente com acolhimento e comunicação clara.
• Conduzir o fluxo de atendimento e resolução de demandas.
• Oferecer suporte à equipe quando necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho sob pressão

Comunicação clara

Informática básica

Atendimento presencial

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atuar assegurando o cumprimento dos processos e procedimentos de atendimento, garantindo acolhimento, comunicação clara, eficiência e resolução das demandas dos clientes. Contribuir para uma experiência positiva, mantendo profissionalismo, agilidade e supervisão da equipe quando necessário.

Requisitos Indispensáveis

• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes
• Comunicação clara, acolhedora e profissional
• Conhecimento básico dos exames mais solicitados.
• Noções de informática básica
• ENSINO MEDIO COMPLETO

Requisitos Desejáveis

• Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento.
• Capacidade de orientar e conduzir equipes
• Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura
• Vivência na área de atendimento.
• Informática
• Experiência mínima desejável: 6 meses em atendimento telefônico ou presencial. Desejável experiência com rotinas laboratoriais, recepção de clínicas ou hospitais.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale-alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte ou vale-combustível
• Seguro de vida

Local do Trabalho

MATRIZ

Horário de Trabalho

07:00 as 16:24