Descrição de Cargo – Analista de Mesa de Admissão Sênior
Cargo: Analista de Mesa de Admissão Sênior
Área: Recursos Humanos – Departamento de Admissão
Segmento: Facilities, Segurança Patrimonial e Terceirização de Serviços
Objetivo do cargo
Responsável por conduzir, acompanhar e garantir a execução dos processos admissionais em alto volume, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade das informações, a conformidade com a legislação trabalhista e o atendimento às demandas das operações e clientes.
Principais responsabilidades
- Gerenciar processos admissionais de alto volume, desde o recebimento da solicitação até a liberação do colaborador para início das atividades.
- Acompanhar e orientar a equipe da mesa de admissão, garantindo produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos.
- Conferir documentos admissionais, identificando inconsistências e pendências.
- Acompanhar cadastros e validações nas plataformas admissionais, incluindo Jade e sistemas internos.
- Monitorar exames admissionais (ASO), documentação obrigatória e etapas de integração.
- Garantir o cumprimento dos prazos de admissão e dos indicadores de SLA.
- Acompanhar a assinatura digital dos contratos e solucionar pendências.
- Realizar interface com Recrutamento e Seleção, Departamento Pessoal, Medicina do Trabalho e Operações.
- Acompanhar admissões emergenciais, implantações de novos contratos e substituições de colaboradores.
- Identificar gargalos nos processos e propor melhorias para otimizar o fluxo admissional.
- Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de produtividade, pendências e admissões concluídas.
- Prestar suporte técnico às equipes regionais, orientando sobre procedimentos e fluxos admissionais.
- Garantir o cumprimento das normas internas, legislação trabalhista e políticas de proteção de dados.
Requisitos
- Ensino superior completo em Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em processos admissionais de alto volume.
- Conhecimento da legislação trabalhista e rotinas de Departamento Pessoal.
- Experiência com plataformas digitais de admissão e sistemas de gestão de RH.
- Excel intermediário ou avançado.
- Experiência com indicadores, controle de SLA e gestão de pendências.
- Vivência em empresas de terceirização de serviços será considerada diferencial.
Competências comportamentais
- Organização e gestão de prioridades.
- Perfil analítico e foco em resultados.
- Agilidade na resolução de problemas.
- Comunicação clara e assertiva.
- Capacidade de atuar sob pressão e com prazos reduzidos.
- Liderança técnica e facilidade para orientar equipes.
- Proatividade e visão de melhoria contínua.
Indicadores de desempenho (KPIs)
- Percentual de admissões concluídas dentro do SLA.
- Tempo médio de conclusão do processo admissional.
- Quantidade de admissões realizadas por período.
- Índice de documentação reprovada ou pendente.
- Percentual de contratos assinados dentro do prazo.
- Quantidade de admissões impactadas por pendências internas.
- Produtividade e eficiência da mesa de admissão.
Perfil esperado
Profissional com experiência consolidada em processos admissionais, capacidade de atuar com autonomia, administrar grandes volumes de contratações e oferecer suporte técnico às equipes. Deve possuir visão estratégica, foco em melhoria contínua e habilidade para garantir agilidade e segurança em todas as etapas da admissão.