Analista administrativo - clientes

Atitude Empregos; Pindamonhangaba; Vor Ort; BRL 28.000 - 47.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Atitude Empregos procura profissional para atuar com atendimento a clientes na área clínica, por telefone, WhatsApp e e-mail. Irá cadastrar ordens de serviço, apoiar rotinas administrativas e organizar entregas com motoboy e Correios, além de manter contato com fornecedores.

É desejável familiaridade com CRM, planilhas e WhatsApp Business. A vaga oferece oportunidade de aprendizado, organização e crescimento profissional na empresa.

Qualifikationen

• Boa escrita em português.
• Familiaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM.

Aufgaben

• Atendimento de profissionais da área clínica por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Encaminhar dúvidas técnicas ao técnico responsável.
• Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão.
• Apoiar rotinas administrativas.
• Organizar e acompanhar coletas e recebimento de arquivos digitais.
• Planejar rotas de entrega por motoboy e Correios.
• Contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra.
• Registrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento.

Kenntnisse

Boa escrita em português

Familiaridade com computador

Tools

WhatsApp Business

CRM

Planilhas

Jobbeschreibung

Atividades

• Atendimenos de profissionais da área clínica e clínicas (novos e atuais) por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Dúvidas técnicas são encaminhadas ao técnico responsável.
• Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão, conferindo dados, prazos e especificaçõesFazer o primeiro contato com novos interessados, ajudar no credenciamento, entender suas necessidades e apoiar a conversão em clientesOrganizar e acompanhar coletas (motoboy) e recebimento de arquivos digitaisPlanejar as rotas de entrega por motoboy e CorreiosFazer o contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra conforme solicitado por produçãoApoiar processos administrativosRegistrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento

Quem buscamos

Pessoa caprichosa e atenta a detalhes, que confere antes de enviar e não deixa pendências para trásOrganizada, que segue processos com rigor e sinaliza quando algo pode melhorarQue se comunica bem por escrito e por telefone, de forma cordial, clara e humanaQue sabe ouvir o cliente e conduzir a conversa para o próximo passoCom vontade de aprender e crescer junto com a empresa

Requisitos

Boa escrita em portuguêsFamiliaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM

Diferenciais

Experiência em consultórios clínicos ou laboratórios.