Assistente comercial-ATD/TECNICO - Mercado de Laboratórios Clinicos

Controllab; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Controllab busca profissionais para atendimento consultivo a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, apresentando serviços de Controle Externo e Controle Interno da Qualidade para laboratórios clínicos, veterinários e hemoterapia.

Você prospectará novos clientes, elaborará propostas, acompanhará negociações e manterá relacionamentos com clientes ativos, alinhando-se às áreas Técnica e Comercial para assegurar a excelência no atendimento.

Qualifications

• Graduação em Biomedicina, Farmácia, Biologia ou Química.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Desejável experiência em atendimento, vendas ou teleatendimento.
• Conhecimento em CRM será diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Apresentar e negociar serviços de Controle Externo e Controle Interno da Qualidade para laboratórios clínicos, Veterinários e Hemoterapia.
• Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios.
• Manter relacionamento com clientes ativos, identificando novas demandas e oportunidades.
• Elaborar propostas comerciais e acompanhar negociações até o fechamento.
• Registrar e acompanhar as atividades comerciais no sistema CRM.
• Trabalhar com as áreas Técnica e Comercial para garantir excelência no atendimento.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Negociação

Proatividade

Organização

Metas e indicadores

Office básico

Education

Biomedicina

Farmácia

Biologia

Química

Tools

CRM

Job description

• Realizar atendimento consultivo a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Apresentar e negociar serviços de Controle Externo e Controle Interno da Qualidade para laboratórios clínicos/ Veterinários/ Hemoterapia;
• Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios;
• Manter relacionamento contínuo com clientes ativos, identificando novas demandas e oportunidades;
• Elaborar propostas comerciais e acompanhar negociações até o fechamento;
• Registrar e acompanhar as atividades comerciais no sistema CRM;
• Trabalhar Em Conjunto Com As Áreas Técnica e Comercial Para Garantir a Excelência No Atendimento Ao Estar Cursando Graduação Em
  Biomedicina;
  Farmácia;
  Biologia;
  Química.;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Facilidade para negociação e persuasão;
• Organização, comprometimento e proatividade;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).;

Diferenciais

• Interesse pela área de laboratórios clínicos;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou teleatendimento;
• Conhecimento em CRM;
• Espanhol e/ou Inglês serão considerados diferenciais.;

Perfil que buscamos

Procuramos pessoas que gostem de conversar, construir relacionamentos e solucionar problemas. Que sejam comunicativas, organizadas, resilientes e motivadas por desafios comerciais, sempre mantendo um atendimento ético, consultivo e de excelência.