Agente de viagens

FlyTop Viagens; Porto Alegre; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FlyTop Viagens contrata um agente de viagens presencial em Porto Alegre/RS. O profissional atuará em atendimento ao cliente, entenderá necessidades e proporá roteiros com hotéis, cruzeiros e seguros, além de emitir cotações e gerenciar reservas.

Esse cargo envolve manter relacionamentos com fornecedores, acompanhar promoções e metas comerciais, registrar interações nos sistemas internos e oferecer suporte durante toda a viagem.

Qualificações

• Experiência em reservas e organização de viagens.
• Atendimento ao cliente com foco em escuta ativa e solução de problemas.
• Conhecimentos em hospedagens, cruzeiros e seguros de viagem.
• Vendas, negociação e fechamento de pacotes com metas.
• Português correto.
• Desejável inglês básico e noções de sistemas de reservas.

Responsabilidades

• Realizar cotações de hospedagens e cruzeiros.
• Montar pacotes completos de viagem.
• Emitir e gerenciar reservas, acompanhar alterações e cancelamentos.
• Prestar suporte antes, durante e após a viagem.
• Manter relacionamento com fornecedores e acompanhar promoções.
• Registrar todas as interações nos sistemas internos da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas de pacotes

Negociação

Organização de viagens

Solução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento em turismo/hotelaria/admin/ RI

Descrição da oferta de emprego

Este cargo de agente de viagens na FlyTop Viagens é de tempo integral presencial e está localizado em Porto Alegre/RS. No dia a dia a pessoa será responsável por atender clientes, entender suas necessidades de viagem e propor roteiros adequados tanto em hotéis, seguros, quanto em cruzeiros.

Irá realizar cotações de hospedagens e cruzeiros, além de montar pacotes completos de viagem. Também fará emissão e gestão de reservas acompanhamento de alterações ou cancelamentos e suporte antes durante e após a viagem. Faz parte das atividades manter relacionamento com fornecedores, acompanhar promoções e metas comerciais e registrar todas as interações nos sistemas internos da empresa.

Qualificações

Experiência em reservas e organização de viagens incluindo passagens hospedagens e demais serviços de viagem.

Habilidades em atendimento ao cliente com foco em escuta ativa, solução de problemas e relacionamento respeitoso.

Conhecimentos em hospedagens, cruzeiros e serviços complementares como seguros de viagem.

Competências em vendas negociação e fechamento de pacotes com acompanhamento de metas e resultados.

Português correto.

Desejável ensino médio completo ou superior em andamento em turismo, hotelaria, administração, relações internacionais ou áreas afins além de noções de inglês, conhecimento de sistemas de reservas e boa organização pessoal.