Agente de Serviços | Mensageria

Bourbon; Curitiba; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição no local

Vale transporte

Vale alimentação

Prêmio de Assiduidade - R$ 300,00

Assistência Médica (após 90 dias)

Assistência odontológica e seguro de 1

Desconto de 50% em hospedagem

Job summary

A Bourbon Hospitalidade busca Agente de Serviços para a equipe de Mensageria em Curitiba. Atender hóspedes, acompanhar até o quarto, manusear bagagens e cuidar da organização do lobby, com atuação em 6x1 e turno noturno. É exigida CNH B, experiência prévia e ensino médio completo.

Benefícios incluem refeições, vale transporte, vale alimentação e assistência médica/odontológica após períodos. Programa de descontos em hospedagem e outras vantagens da rede Bourbon.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência na função.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Boa apresentação e comunicação.

Responsibilities

• Acompanhar o hóspede até o apartamento, levando a bagagem e explicando a localização.
• Informar sobre serviços, bares e restaurantes, e horários de funcionamento do hotel.
• Preencher o livro Log Book com dados do hóspede para controle de bagagens.
• Zelar pela limpeza/organização do Lobby e manter carrinhos de bagagem.

Education

Ensino Médio completo

Tools

CNH B

Job description

# Agente de Serviços | MensageriaCuritiba - PRPresential1 PositionEffective - CLToperational30-Nov-2026Full timeA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Serviços para compor o quadro de colaboradores de Mensageria, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba.Este profissional será responsável por prestar atendimento interno e externo de nossos hóspedes acompanhando-os até o apartamento designado, levando a bagagem do mesmo, observando as regras de cortesia, além de ser responsável por estacionar e manobrar os veículos dos hóspedes, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.ATIVIDADES:* Acompanhar o hóspede até o apartamento, após a realização do check in, levando a bagagem do mesmo, observando as regras de cortesia, explicando a localização e manuseio dos equipamentos bem como horários de funcionamento dos diversos pontos de venda do Hotel;* Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento dos bares e restaurantes, informando horários de funcionamento, comunicando ainda que a Recepção dispõe de folhetos para melhor informá-lo.* Preencher etiqueta/protocolo e o livro “Log Book” com nome, número do apartamento e data, visando um controle adequado das bagagens.* Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Rede;* Manter carrinhos de bagagem limpos e polidos.* Controlar o fluxo de entrada e saída de veículos do estacionamento.* Verificar validação dos tíquetes de estacionamento antes que o cliente se dirija para a saída, zelando pela qualidade do serviço prestado;* Estacionar e manobrar os veículos, tomando os cuidados necessários em relação ao patrimônio do cliente/hóspede, assim como deixá-lo em local seguro.REQUISITOS:* CNH Categoria B;* Experiência na função;* Ensino médio completo;* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.DIFERENCIAIS:* Conhecimento em outros idiomas;* Experiência anterior no ramo de hotelaria;HORÁRIO:* 23h00min às 06h37min;BENEFÍCIOS: (EM TÓPICOS)* Refeição no local;* Vale transporte;* Vale alimentação;* Prêmio de Assiduidade - R$ 300,00;* Assistência Médica (após 90 dias);* Assistência odontológica e seguro de vida.CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;* Wellhub (Descontos em academias);* Folga no dia do aniversário;* Festas temáticas;* Confraternização especial em datas comemorativas;* Adiantamento salarial;* Escola Bourbon de Hotelaria com mais de 200 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;* Vantagens nas programações e cursos do SESC;* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;* Mimo de Aniversário;* Cesta de Natal.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)High School (2nd Degree)##### OtherDriver's license: B---### About Bourbon HospitalidadeA Bourbon Hospitalidade é uma plataforma de experiências com capital 100% brasileiro e mais de 60 anos de história no setor de turismo, com três grandes pilares de negócios: Bourbon Hotéis e Resorts, Bourbon Gastronomia e Bourbon Destination Club (BDC). Com 24 empreendimentos em três países (Brasil, Paraguai e Argentina) e mais de 4 mil acomodações, a empresa destaca-se entre as dez maiores marcas hoteleiras do Brasil. É reconhecida pelos ambientes confortáveis e acolhedores, pela qualidade gastronômica, por possuir uma das maiores estruturas para eventos da hotelaria nacional e pela parceria exclusiva com a Mauricio de Sousa Produções, com suítes e áreas de lazer temáticas da Turma da Mônica. Além disso, mantém o Instituto Bourbon de Responsabilidade Socioambiental, no Paraná, que atende mais de 2 mil pessoas. Conheça nossa Visão, Missão e Valores: Visão: Excelência em hospitalidade. Missão: Buscar a satisfação de clientes, funcionários e investidores com responsabilidade. Valores: Respeito Cordialidade Compromisso Comunicação transparente Qualidade Desenvolvimento de pessoas Saiba mais sobre a Bourbon Hospitalidade através do site: https://www.bourbon.com.br/