Agente de Reservas

Valorh Consultoria; Salvador; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Valorh Consultoria está buscando Analista para gerenciar reservas, atender clientes e colaborar na elaboração de propostas comerciais em português e inglês. Será responsabilizado por acompanhar indicadores de vendas e gerar relatórios de desempenho.

O candidato deve possuir ensino médio completo, inglês avançado e pelo menos 2 anos de experiência em ambientes de reservas hoteleiras ou atendimento corporativo, com conhecimento em PMS, CRM e canais de distribuição.

Qualifications

• Ensino médio completo e inglês avançado.
• Mínimo de 2 anos de experiência em reservas hoteleiras, recepção, vendas administrativas ou atendimento corporativo.
• Conhecimento em PMS, CRM, métricas comerciais e canais de distribuição.
• Graduação em Hotelaria, Turismo ou Administração é desejável.
• Excel avançado e conhecimentos em Revenue Management, precificação dinâmica e mercado hoteleiro de luxo serão diferenciais.

Responsibilities

• Atuar na gestão de reservas e no atendimento a clientes.
• Elaborar propostas comerciais em português e inglês.
• Acompanhar indicadores de vendas e relatórios de desempenho.
• Operar sistemas hoteleiros (PMS) e CRM e monitorar os canais de distribuição e reservas.

Skills

Inglês avançado

Experiência em reservas hoteleiras

CRM

Education

Ensino médio completo

Graduação em Hotelaria/Turismo/ Administração desejável

Tools

PMS

CRM

Excel avançado

Job description

Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 1

Local: Salvador / BA

Atividades: Atuar na gestão de reservas e no atendimento a clientes, elaborar propostas comerciais em português e inglês, acompanhar indicadores de vendas e relatórios de desempenho, operar sistemas hoteleiros (PMS) e CRM e monitorar os canais de distribuição e reservas; entre outros.

Requisitos: Ensino médio completo e inglês avançado; mínimo de 2 anos de experiência em reservas hoteleiras, recepção, vendas administrativas ou atendimento corporativo. Conhecimento em PMS, CRM, métricas comerciais e canais de distribuição. Graduação em Hotelaria, Turismo ou Administração é desejável. Excel avançado e conhecimentos em Revenue Management, precificação dinâmica e mercado hoteleiro de luxo serão diferenciais, entre outros.