Agente de Atendimento a Clientes

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 11 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Assistência Médica

Premiações por Desempenho

Plano de Carreira

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada em Santana, São Paulo, está oferecendo vaga para atuação no suporte e atendimento via telefone e WhatsApp, representando empresas parceiras com foco em atendimento ao público.

Buscamos pessoa organizada, proativa e com facilidade com tecnologia. A atuação é presencial, com contrato CLT, salário fixo, benefícios e perspectiva de crescimento na carreira.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade e afinidade com atendimento ao público.
• Organização, responsabilidade e comprometimento.
• Conhecimento básico de informática e domínio do WhatsApp.
• Perfil proativo, paciente e com boa capacidade de lidar com diferentes demandas do dia a dia.

Responsabilidades

• Atendimento Multicanal: Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, representando a comunicação de diferentes empresas parceiras.
• Gestão de Demandas: Receber, triar e direcionar solicitações, prestar suporte inicial aos clientes e anotar recados com clareza e precisão.
• Organização & Agilidade: Garantir o encaminhamento correto das informações, mantendo uma comunicação eficiente e estruturada.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao público

Organização

Domínio do WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Você tem excelente comunicação, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em uma empresa em constante crescimento no setor de atendimento e secretariado compartilhado?

Esta é a sua oportunidade de integrar um time dinâmico, focado em inovação, agilidade e atendimento humanizado. Estamos em busca de talentos para atuar no suporte e comunicação via telefone e WhatsApp, representando empresas de diversos segmentos!

Se você é organizado(a), proativo(a) e tem facilidade com tecnologia e atendimento ao público, essa vaga tem a sua cara.

Por que essa oportunidade é incrível?

• Ambiente Dinâmico & Desenvolvimento: Faça parte de uma cultura que valoriza a eficiência, o aprendizado contínuo e o crescimento dos seus colaboradores.
• Reconhecimento & Premiações: Oportunidade real de evolução profissional com campanhas de premiações por desempenho.
• Excelente Localização: Bairro de Santana (São Paulo/SP), com fácil acesso a transporte público.

Suas Missões no Dia a Dia

• Atendimento Multicanal: Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, representando a comunicação de diferentes empresas parceiras.
• Gestão de Demandas: Receber, triar e direcionar solicitações, prestar suporte inicial aos clientes e anotar recados com clareza e precisão.
• Organização & Agilidade: Garantir o encaminhamento correto das informações, mantendo uma comunicação eficiente e estruturada.

Salário & Pacote Completo de Benefícios

• Salário Fixo CLT: R$ 1.636,38
• Vale-Refeição: R$ 20,00/dia (aprox. R$ 520,00/mês).
• Vale-Transporte: Conforme trajeto (desconto padrão CLT de 6%).
• Assistência Médica: Convênio médico após o período de experiência (70% custeado pela empresa e sem coparticipação).
• Premiações por Desempenho: Bônus e premiações disponibilizados via iFood Benefícios.
• Plano de Carreira: Possibilidade real de crescimento e reconhecimento interno.

Modelo de Trabalho, Escala e Horários

• Modalidade: Presencial
• Local: Santana - São Paulo/SP (próximo à estação de metrô)
• Escala: 6x1 (folgas aos finais de semana - sábado ou domingo - ou durante a semana, conforme escala)
• Horários Disponíveis (com 1h de intervalo):
  • 10h00 às 17h00
  • 14h00 às 21h00

O Que Buscamos em Você?

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade e afinidade com atendimento ao público.
• Organização, responsabilidade e comprometimento.
• Conhecimento básico de informática e domínio do WhatsApp.
• Perfil proativo, paciente e com boa capacidade de lidar com diferentes demandas do dia a dia.