Atendente de Relacionamento com o Cliente

Empresa com nome confidencial; Porto Alegre; Presencial; BRL 33 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho corporativo

Equipe acolhedora e profissional

Treinamento para a função

Possibilidade de desenvolvimento e de/

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial em Porto Alegre está buscando uma pessoa comunicativa para fazer parte da equipe, atuando no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte.

Você terá dia a dia voltado a entender a necessidade de cada cliente, registrar informações, acompanhar solicitações e manter um atendimento de qualidade, com treinamento incluso e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento é diferencial, mas não obrigatória.
• Habilidade de ouvir e orientar clientes com clareza e cordialidade.
• Capacidade de registrar informações com precisão e acompanhar solicitações.
• Boa comunicação verbal e escrita, proatividade e empatia.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone.
• Atender e acompanhar pelo WhatsApp.
• Entender a necessidade do cliente e oferecer orientação.
• Registrar informações e acompanhar solicitações.
• Retornar aos clientes quando necessário.
• Construir um atendimento cordial e de qualidade.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Paciência

Organização

Ferramentas

Telefone

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, atenciosa e que goste de lidar com pessoas para fazer parte da nossa equipe!

Você irá atuar em um ambiente interno, realizando atendimento e relacionamento com clientes por telefone e WhatsApp, ajudando a tirar dúvidas, fornecer informações, acompanhar solicitações e oferecer suporte durante o atendimento.

É uma oportunidade para quem gosta de conversar, ouvir, orientar e resolver situações.

Como será seu dia a dia

• Atendimento aos clientes por telefone
• Atendimento e acompanhamento pelo WhatsApp
• Entender a necessidade de cada cliente e oferecer orientação
• Registrar informações e acompanhar solicitações
• Retornar aos clientes quando necessário
• Construir um atendimento cordial e de qualidade

O que buscamos

Procuramos alguém que seja:

• Comunicativo(a) e educado(a)
• Paciente e atencioso(a)
• Responsável e organizado(a)
• Confortável em conversar pelo telefone e WhatsApp
• Com vontade de aprender e crescer profissionalmente

Experiência com atendimento é um diferencial, mas não é obrigatório. Mas valorizamos uma pessoa comprometida, que saiba conversar e tratar bem os clientes.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho coorporativo
• Equipe acolhedora e profissional
• Treinamento para a função
• Possibilidade de desenvolvimento e crescimento
• Trabalho interno, sem necessidade de trabalho externo

Se você gosta de pessoas, tem boa comunicação e procura uma oportunidade para trabalhar em um ambiente profissional e organizado, queremos conhecer você!