Operador de TeleAtendimento- Receptivo WhatsApp

Konecta Brasil; Osasco; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário + variável que reconhecem seu$

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche

Totalpass | Academia, Nutricionista e,

Cartão Bullla | Cartão de crédito

Credencial SESC

Job summary

A Konecta Brasil está recrutando profissionais comunicativos para o segmento financeiro, oferecendo atendimento de excelência com propósito, cuidado e impacto real.

Você atuará no atendimento receptivo via WhatsApp, contribuindo para uma experiência diferenciada e resolutiva. Um dos diferenciais é a autonomia para negociação de taxas, alinhada às necessidades do cliente, fortalecendo o relacionamento e a satisfação.

Qualifications

• Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia.
• Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa digitação.
• Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!

Responsibilities

• Atendimento receptivo via WhatsApp.
• Negociação de taxas com clientes.
• Cadastro, criação, migração e desativação de conta, recuperação de acesso.
• Vendas web, emissão de cartões e desbloqueio de serviços.
• Gestão de saldo bloqueado e suporte ao cliente.

Skills

Comunicação escrita excelente

Empatia

Gestão de tempo

Resiliência

Tools

WhatsApp

CRM

Computação básica

Job description

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!

Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém?

Então a Konecta está pronta para te receber!

Estamos selecionando profissionais comunicativos, dedicados e apaixonados por ajudar pessoas para comporem nosso time no segmento financeiro, oferecendo um atendimento de excelência - com propósito, cuidado e impacto real.

O time apoiara o cliente em frentes como venda presencial, condições comerciais, taxa, plano de recebimento, cadastro , criação, migração e desativação de conta, recuperação de acesso, vendas web, emissão de cartões e desbloqueio, saldo bloqueado.

Você será responsável pelo atendimento receptivo via WhatsApp, com foco em clientes de alto faturamento. A atuação une personalização e agilidade por meio de um canal direto e conveniente, proporcionando uma experiência diferenciada e de alta qualidade.

Um dos principais diferenciais da função é a autonomia para negociação de taxas, permitindo uma atuação mais estratégica e consultiva, alinhada às necessidades de cada cliente.

Seu foco será garantir a melhor experiência possível, oferecendo atendimento próximo, resolutivo e personalizado, fortalecendo o relacionamento com os clientes e contribuindo para sua satisfação e fidelização.

Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.

Por que escolher a Konecta?

Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento - tudo em um só lugar.

Oferecemos:

• Salário + variável que reconhecem seu esforço
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio-creche (até 24 meses)
• Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Cartão Bullla | Cartão de crédito.
• Credencial SESC
• Descontos em faculdades e instituições de ensino
• Descontos em parques de diversão
• Treinamento contínuo e apoio para você se desenvolver
• Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades

Aqui, você cresce com a gente - e todo dia aprende algo novo.

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

Escala: 6x1 (folgas alternando entre sábados e domingos)

Carga Horária: 6h20 por dia

Perfeito para quem estuda, busca seu primeiro emprego ou deseja conciliar outras atividades.

Local de Trabalho: Osasco

O que buscamos em você:

• Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia.
• Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa agilidade de digitação.
• Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!

Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.

Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!

#FeelThePulse