Agente de Atendimento

TeamGuide; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

odonto

VA

VR

Seguro de Vida

Auxílio Creche

TotalPass

Job summary

A Resolve Assist está contratando um Agente de Atendimento para atuar presencialmente em Barueri/SP. Você ficará responsável por atender ligações, esclarecer dúvidas e resolver problemas, visando alta satisfação do cliente.

Conhecimento básico em informática e uso de software de gestão de chamados é desejável, com foco em empatia, flexibilidade e trabalho em equipe em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver atendimentos e expectativas dos clientes.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: resolver dúvidas e problemas com foco na satisfação do cliente.
• Comunicação clara e empática para diferentes situações e clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficiente

Trabalho em equipe

Tools

Software de gestão de chamados

Job description

Procuramos um Agente de Atendimento para integrar nossa equipe da Resolve Assist. As responsabilidades inclui atender chamadas, resolver dúvidas e problemas dos clientes, oferecer suporte de maneira eficiente e alcançar altos níveis de satisfação do cliente. Este é um cargo em regime presencial em Barueri/SP.

Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Necessário experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver os atendimentos e expectativas dos clientes.

Habilidades Técnicas

Competências Técnicas: Conhecimento básico em informática para utilização de software de gestão de chamados e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.

Habilidades interpessoais

Habilidades Interpessoais: Ter capacidade de comunicação eficiente, empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de situações. - Habilidades adicionais como trabalho em equipe, flexibilidade e experiência em ambientes dinâmicos serão valorizadas.

Novo requisito 4

Benefícios

• Assistência Médica
• odonto
• VA
• VR
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• TotalPass
• entre outros.