Agente de Atendimento 1

Resolve Assist; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Creche

TotalPass

Clube de benefícios

Job summary

A Resolve Assist procura um Agente de Atendimento para integrar a equipe em Barueri, SP, com atuação presencial. O profissional atenderá clientes, solucionando dúvidas e problemas para alcançar alta satisfação.

REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Carga horária 6h20; Escala 6x1 (sábado, domingo e feriados); Horário: Tarde/Noite; Disponibilidade para treinamento de no mínimo 30 dias em produtos variados. Local: Alphaville.

Qualifications

• Necessário experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver os atendimentos e expectativas dos clientes.
• Conhecimento básico em informática para utilização de software de gestão de chamados e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente com foco em resolver dúvidas e problemas.
• Uso de software de gestão de chamados para registrar atendimentos e acompanhar status dos tickets.

Skills

Customer service

Comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Software de gestão de chamados

Job description

Descrição da vaga

Procuramos um Agente de Atendimento para integrar nossa equipe da Resolve Assist. As responsabilidades incluem atender chamadas, resolver dúvidas e problemas dos clientes, oferecer suporte de maneira eficiente e alcançar altos níveis de satisfação do cliente. Este é um cargo em regime presencial em Barueri/SP.

Detalhes da vaga

• Tipo de contrato: Full-Time
• Modelo de trabalho: Presencial
• Localização: Barueri, SP
• Salário: A combinar
• Senioridade: Operacional

Responsabilidades

- Atendimento ao Cliente: Necessário experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver os atendimentos e expectativas dos clientes.

Habilidades Técnicas

Competências Técnicas: Conhecimento básico em informática para utilização de software de gestão de chamados e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.

Habilidades interpessoais

- Habilidades Interpessoais: Ter capacidade de comunicação eficiente, empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de situações. - Habilidades adicionais como trabalho em equipe, flexibilidade e experiência em ambientes dinâmicos serão valorizadas.

Benefícios

Benefícios:

• Assistência Médica e odontológica;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Auxílio Creche;
• TotalPass (cuidar da sua saúde física e mental),
• Clube de benefícios e entre outros.

Novo requisito 5

• Ensino Médio Completo;
• Carga Horária: 6h20;
• Escala: 6x1 (sábado, domingo e feriado)
• Horário: Tarde/Noite
• Local: Presencial em Alphaville;
• Disponibilidade para treinamento de no mínimo 30 dias em horário comercial de diversos produtos.

Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Necessário experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver os atendimentos e expectativas dos clientes.; Habilidades Técnicas: Competências Técnicas: Conhecimento básico em informática para utilização de software de gestão de chamados e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.; Habilidades interpessoais: - Habilidades Interpessoais: Ter capacidade de comunicação eficiente, empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de situações. - Habilidades adicionais como trabalho em equipe, flexibilidade e experiência em ambientes dinâmicos serão valorizadas.; Benefícios: Assistência Médica e odontológica;; Benefícios: Vale Alimentação;; Benefícios: Vale Refeição;; Benefícios: Auxílio Creche;; Benefícios: TotalPass (cuidar da sua saúde física e mental),; Benefícios: Clube de benefícios e entre outros.; Novo requisito 5: Ensino Médio Completo;; Novo requisito 5: Carga Horária: 6h20;; Novo requisito 5: Escala: 6x1 (sábado, domingo e feriado); Novo requisito 5: Horário: Tarde/Noite; Novo requisito 5: Local: Presencial em Alphaville;; Novo requisito 5: Disponibilidade para treinamento de no mínimo 30 dias em horário comercial de diversos produtos.