Agente de Atendimento 1

TEAMGUIDE; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e odontológica

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Creche

TotalPass (cuidar da sua saúde físicaE

Clube de benefícios e entre outros.

Job summary

A Resolve Assist busca um Agente de Atendimento para atuar presencialmente em Barueri, SP, com carga horária de 6h20 e escala 6x1 (sábado, domingo e feriados). O profissional atenderá clientes, esclarecer dúvidas e resolver problemas com foco na satisfação, utilizando software de gestão de chamados.

É desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, boa comunicação, empatia e habilidade para trabalhar em equipe em ambientes dinâmicos.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento de informática básica para software de gestão de chamados.
• Capacidade de compreender e resolver dúvidas com empatia.

Responsibilities

• Atender chamadas e dúvidas dos clientes, resolvendo problemas com foco na satisfação.
• Prestar suporte eficiente e orientar usuários em sistemas de atendimento ao cliente.

Skills

Comunicação eficaz

Empatia

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Gestão de chamados

Job description

Procuramos um Agente de Atendimento para integrar nossa equipe da Resolve Assist. As responsabilidades incluem atender chamadas, resolver dúvidas e problemas dos clientes, oferecer suporte de maneira eficiente e alcançar altos níveis de satisfação do cliente.

Este é um cargo em regime presencial em Barueri/SP.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Necessário experiência com atendimento ao cliente, suporte e foco em resolver os atendimentos e expectativas dos clientes.

Habilidades Técnicas

• Competências Técnicas: Conhecimento básico em informática para utilização de software de gestão de chamados e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.

Habilidades Interpessoais

• Habilidades Interpessoais: Ter capacidade de comunicação eficiente, empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de situações. - Habilidades adicionais como trabalho em equipe, flexibilidade e experiência em ambientes dinâmicos serão valorizadas.

Benefícios

• Assistência Médica e odontológica
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Auxílio Creche
• TotalPass (cuidar da sua saúde física e mental)
• Clube de benefícios e entre outros.

Novo requisito 5

• Ensino Médio Completo
• Carga Horária: 6h20
• Escala: 6x1 (sábado, domingo e feriado)
• Horário: Tarde/Noite
• Local: Presencial em Alphaville
• Disponibilidade para treinamento de no mínimo 30 dias em horário comercial de diversos produtos.