Account Manager (Enterprise)

Netvagas; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

A Cortex está buscando um Account Manager Enterprise para gerenciar um portfólio de contas estratégicas. O profissional atuará como consultor de negócios, conduzindo discussões de alto nível com stakeholders e promovendo expansão de contratos por meio de upsell e cross-sell.

O papel requer visão estratégica, forte capacidade analítica e habilidade de influenciar decisões em diferentes níveis organizacionais, até o C-Level, com inglês avançado para comunicação.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de contas Enterprise/KPIs.
• Perfil consultivo com foco em resultados e comunicação clara.
• Habilidade de mapear dores e oportunidades em grandes contas.
• Visão de negócio para alinhamento com objetivos dos clientes.
• Inglês avançado para conversação e escrita.

Responsibilities

• Construir relações estratégicas de longo prazo com grandes contas.
• Expandir presença via upsell e cross-sell.
• Garantir retenção e evolução com o time de Customer Success.
• Conduzir conversas de alto nível com stakeholders, incluindo C-Level.
• Mapear dores e traduzir necessidades em projetos de impacto.
• Representar a voz do cliente para evolução da solução Cortex.

Skills

Gestão de contas Enterprise

Upsell & Cross-sell

Farmer model

Jornada de Varejo

Escuta ativa

Apresentação & negociação com Stakeh.;

Negociação com C-Level

Inglês avançado

Job description

#Conhecimentos importantes para a posição:

• Experiência comprovada em gestão de contas Enterprise / Key Accounts;
• Vivência em estratégias de expansão (upsell, cross-sell) e modelo Farmer;
• Conhecimentos de Jornada de Varejo e Expansão será um diferencial;
• Perfil consultivo, com forte capacidade analítica e de escuta ativa;
• Comunicação clara, objetiva e influente – oral e escrita;
• Habilidade de apresentação e negociação em diferentes níveis, inclusive C-Level;
• Energia empreendedora e vontade de crescer em um ambiente de alta performance;
• Inglês avançado para conversação e escrita.

#Desafios que você vai encontrar:

Como Account Manager Enterprise, você será responsável por construir relações estratégicas de longo prazo com grandes contas, atuando como parceiro de confiança (trusted advisor) e identificando oportunidades que impactem diretamente os objetivos de negócio dos clientes.

Você terá ownership sobre um portfólio de contas estratégicas, combinando visão consultiva, habilidade analítica e influência executiva para:

• Expandir a presença da Cortex via upsell e cross-sell;
• Garantir a retenção e evolução dos clientes junto com o time de Customer Success;
• Conduzir conversas de alto nível com diferentes stakeholders, incluindo C-Level;
• Mapear dores e oportunidades, traduzindo necessidades complexas em projetos de impacto;
• Representar a voz do cliente, contribuindo para a evolução contínua da nossa solução.