12620421 - AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DigAI; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

DigAI está recebendo candidatos para atuar na organização de atendimentos na unidade NDI MG - Clínica Augusto de Lima, em Belo Horizonte. A posição envolve agendar consultas e procedimentos, analisar solicitações e manter comunicação com pacientes e equipes, assegurando atendimento ágil e humano.

É requerido ensino médio completo e habilidade para trabalhar em equipes, com foco na qualidade e conformidade de dados nos sistemas institucionais.

Qualifications

• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Agendar consultas, procedimentos e infusões por telefone, WhatsApp e sistemas institucionais.
• Receber, analisar e organizar solicitações de agendamento enviadas pelas equipes médicas, hospitalares e assistenciais.
• Realizar remarcações e reposições, mantendo a comunicação com pacientes e equipes envolvidas.
• Solicitar e acompanhar a criação de acessos de novos médicos aos sistemas corporativos e apoiar demandas administrativas de cadastro e regularização de profissionais.
• Atualizar informações nos sistemas institucionais, contribuindo para a confiabilidade dos dados e o cumprimento dos fluxos internos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes assistenciais, administrativas e a coordenação para organizar agendas e apoiar a assistência ao paciente.
• Atender beneficiários pelas plataformas Bilp e Awaya.
• Seguir normas, prazos e indicadores de desempenho do setor, zelando pela qualidade do atendimento.

Education

Ensino médio completo

Job description

Faça parte de um time comprometido e acolhedor, que trabalha para levar saúde a milhões de pessoas. Nesta posição, você contribuirá para a organização dos atendimentos e para uma experiência cordial e humanizada dos pacientes e beneficiários.

Responsabilidades

• Agendar consultas, procedimentos e infusões por telefone, WhatsApp e sistemas institucionais.
• Receber, analisar e organizar solicitações de agendamento enviadas pelas equipes médicas, hospitalares e assistenciais.
• Realizar remarcações e reposições, mantendo a comunicação com pacientes e equipes envolvidas.
• Solicitar e acompanhar a criação de acessos de novos médicos aos sistemas corporativos e apoiar demandas administrativas de cadastro e regularização de profissionais.
• Atualizar informações nos sistemas institucionais, contribuindo para a confiabilidade dos dados e o cumprimento dos fluxos internos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes assistenciais, administrativas e a coordenação para organizar agendas e apoiar a assistência ao paciente.
• Atender beneficiários pelas plataformas Bilp e Awaya.
• Seguir normas, prazos e indicadores de desempenho do setor, zelando pela qualidade do atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.

Diferenciais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Comunicação cordial e clara no atendimento.
• Facilidade para atuar em equipe e lidar com rotinas administrativas.

O que esperamos

Esperamos que você contribua para um atendimento ágil, acolhedor e organizado, mantendo o cuidado com as informações e a colaboração com as equipes envolvidas.
A jornada informada é de 220 horas, em escala 5x2, de segunda a quinta-feira, das 6h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30; às sextas-feiras, das 6h30 às 11h30 e das 12h30 às 15h30. A unidade é a NDI MG - Clínica Augusto de Lima.