3805098 - Recepcionista - Ambulatorial (EXCLUSIVO PCD)

DigAI; Belém; Vor Ort; BRL 29.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DigAI está contratando para atuar em Belém, apoiando rotinas de atendimento, agendamento e organização de documentos relacionados a consultas e exames, contribuindo para uma experiência organizada e acolhedora para os beneficiários.

A função envolve localizar agendamentos, orientar beneficiários, preparar impressos, cadastrar biometria, solicitar autorizações, abrir fichas de convênios, organizar prontuários e registrar estatísticas, com carga horária de 180 horas semanais em escala 5x2: de

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ou rotinas administrativas é desejável.
• Boa organização e atenção aos detalhes na gestão de documentos e informações.

Aufgaben

• Localizar agendamentos e confirmar consultas.
• Emitir guias para exames realizados em prestadores que não contam com autorizador.
• Orientar beneficiários sobre prestadores, agendamentos e dúvidas.
• Preparar impressos e formulários necessários para atendimentos médicos.
• Cadastrar biometria dos beneficiários no sistema e inserir informações no documento TISS.
• Solicitar autorizações a outras operadoras por telefone ou portal, quando necessário.
• Abrir fichas de outros convênios para faturamento e encaminhar pedidos de exames para auditoria médica.
• Organizar pastas e prontuários médicos, controlar devoluções e manter arquivos atualizados.
• registrar estatísticas de consultas e exames, incluindo quantidades de exames e atestados requisitados ou emitidos.
• Contatar pacientes para remarcar consultas quando houver ausência médica.

Kenntnisse

Atendimento ao público

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Ausbildung

Ensino médio

Jobbeschreibung

Você fará parte de uma equipe comprometida em levar saúde a milhões de pessoas, contribuindo para uma experiência organizada e acolhedora para os beneficiários. Nesta função, você apoiará as rotinas de atendimento, agendamento e organização de documentos relacionados a consultas e exames.

Responsabilidades

• Localizar agendamentos e confirmar consultas.
• Emitir guias para exames realizados em prestadores que não contam com autorizador.
• Orientar beneficiários sobre prestadores, agendamentos e outras dúvidas.
• Preparar impressos e formulários necessários para os atendimentos médicos.
• Cadastrar a biometria dos beneficiários no sistema e inserir informações no documento TISS.
• Solicitar autorizações a outras operadoras por telefone ou portal, quando necessário.
• Abrir fichas de outros convênios para posterior faturamento e encaminhar pedidos de exames ou procedimentos para auditoria médica.
• Organizar pastas e prontuários médicos, controlar devoluções e manter os arquivos atualizados.
• Registrar estatísticas de consultas e exames, incluindo quantidades de exames e atestados requisitados ou emitidos.
• Contatar pacientes para remarcar consultas quando houver ausência médica.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.

Diferenciais

• Organização e atenção aos detalhes na gestão de documentos e informações.
• Boa comunicação no atendimento a beneficiários e pacientes.
• Facilidade para lidar com sistemas e rotinas administrativas.

O que esperamos

Esperamos que você contribua para um atendimento claro e acolhedor, mantendo organização e cuidado com as informações. A carga horária é de 180 horas, em escala 5x2: de segunda a quinta-feira, das 9h30 às 13h e das 14h às 19h30; às sextas-feiras, das 9h30 às 13h e das 14h às 18h30.