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Uma instituição financeira cooperativa de renome busca um Assistente de Atendimento em São Paulo. O papel envolve apoiar os associados no uso de plataformas de auto-atendimento, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Se você possui formação em Administração ou Contabilidade e tem paixão por atendimento ao cliente, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inclusão e a diversidade, e contribua para a construção de uma sociedade mais próspera.
Join to apply for the 0726 - Assistente de Atendimento - São Paulo/ SP role at Sicredi
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Job Description
Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Job Description
Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsibilities and assignments
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
Requirements And Qualifications
Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;
Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;
Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
Additional information
Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20, será considerado um diferencial.
Process stages
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