0726 - Assistente de Atendimento - Tatuapé - São Paulo/SP

Sicredibotucarai; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa de destaque busca um Assistente de Atendimento para oferecer suporte operacional e administrativo. O papel envolve qualificar o atendimento aos associados, oferecendo informações sobre produtos e serviços, além de orientar sobre o uso de autoatendimento. Se você é dinâmico, proativo e possui habilidades de relacionamento interpessoal, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma empresa que valoriza a inclusão e a diversidade, e faça parte de uma equipe que está transformando a sociedade com seu trabalho e dedicação.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio creche/babá

Seguro de vida

Gympass

Auxílio nutrição

Previdência Privada

Auxílio Pós Graduação

Qualificações

• Desejável experiência em Atendimento Comercial e conhecimento básico de produtos bancários.
• Experiência em Instituições Financeiras é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços para qualificar o atendimento.
• Orientar associados sobre autoatendimento e identificar novos negócios.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Proatividade

Relacionamento Interpessoal

Disciplina

Dinamismo

Formação académica

Superior em Administração de Empresas

Superior em Ciências Contábeis

Superior em Economia

Descrição da oferta de emprego

0726 - Assistente de Atendimento - Tatuapé - São Paulo/SP

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Job Description
Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.

Responsibilities and Assignments

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;

Requirements and Qualifications

• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;
• Superior completo ou cursando Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e afins;

Qualities Apreciadas

• Ter atenção;
• Ser dinâmico;
• Ser disciplinado(a);
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ter proatividade.

Additional Information

• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
• PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);
• Assistência Médica (conforme política interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Sulamerica;
• Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;
• Auxílio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Auxílio nutrição;
• Sempre bem - um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;
• Previdência Privada;
• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).

Process Stages

• Registration
• Analisando seu currículo
• Entrevista Gestão de Pessoas
• Entrevista com Gestor
• Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!