Medewerker callcenter

Jobfixers; Kortrijk; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Aangenaam team

Flexibel uurrooster 8-20

Goede verloning

Geen prospectie

Job summary

Unique Kortrijk zoekt een voltijdse call agent(e) voor ons kantoor in Kortrijk. Je informeert bestaande klanten via een bel-list, beantwoordt vragen en registreert klantgegevens met zorg en respect voor privacy. Een aangename stem en professioneel imago zijn vereist, met een focus op after-sales service.

Je werkt tussen 8 en 20 uur, hebt een eigen voertuig en samenwerking met een vriendelijk team. Geen prospectie, wel een correcte verloning en leuke collega’s in een prettige werkomgeving.

Qualifications

• Vereiste communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Klantgerichte houding en sociale omgang.
• Verantwoord omgaan met klantgegevens en identiteitscontrole.

Responsibilities

• Verwerken en registreren van klantgegevens.
• Beantwoorden van helpdeskvragen en afhandelen van basisKLachten.
• Zorgen voor after-sales dienstverlening en klanttevredenheid.

Skills

Aangename stem

Eigen voertuig

Nederlandse taal beheersen

Franse taal beheersen

Spontaan en sociaal

Identiteit en gegevens controleren

De dienst na verkoop verzekeren

Klachten behandelen

Gegevens registreren

Helpdeskvragen behandelen

Geen prospectie

Job description

Voor onze klant te Kortrijk zijn wij dringend op zoek naar 1 voltijdse call agent(e).

• Aangename stem
• eigen voertuig
• Nederlandse taal beheren
• Franse taal beheren
• Spontaan en sociaal overkomen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klachten behandelen
• Gegevens registreren
• Helpdeskvragen behandelen

• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klachten behandelen
• Gegevens registreren
• Helpdeskvragen behandelen

• Mooie en correcte verloning
• Flexibel uurrooster tussen 8-20uur
• Aangenaam team en toffe collega's
• Geen prospectie enkel bestaande klanten informeren a.d.v. een bellijst
• Geen commercieel beroep

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Unique Kortrijk voor een job in KORTRIJK

Unique Kortrijk voor een job in KORTRIJK