Call Center Medewerker

UNIQUE OFFICE; Kortrijk; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE zoekt een Call Center Medewerker in Kortrijk. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele dienstverlening.

Je taken omvatten het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, het correct registreren van klantgegevens en het plannen en opvolgen van afspraken. Daarnaast informeer en adviseer je klanten en verwerk je aanvragen in het systeem.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
• Correct registreren van klantgegevens
• Inplannen en opvolgen van afspraken
• Informeren en adviseren van klanten
• Verwerken van aanvragen in het systeem
• Administratieve ondersteuning van het team
• Mee zorgen voor een optimale klantenervaring

Description du poste

Voor een klantgerichte en dynamische organisatie in de regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een Call Center Medewerker.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een professionele dienstverlening en helpt klanten verder met vragen, afspraken of administratieve ondersteuning.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
• Correct registreren van klantgegevens
• Inplannen en opvolgen van afspraken
• Informeren en adviseren van klanten
• Verwerken van aanvragen in het systeem
• Administratieve ondersteuning van het team
• Mee zorgen voor een optimale klantenervaring