Treinbegeleider

NMBS-SNCB; Oudenaarde; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treinabonnement

Gratis treintickets gezin

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingen en loopbaan

Résumé du poste

NMBS zoekt een gemotiveerde Treinbegeleider voor het station Oudenaarde en onderweg. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen en zorgt voor veilige in- en uitstappen; je let ook op het comfort van iedereen op het perron.

Je schakelt vlot tussen Nederlands en Frans, werkt vaak in vroege, late en weekenddiensten en krijgt opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen NMBS. Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket wordt geboden.

Qualifications

• Vriendelijk en respectvol omgaan met reizigers.
• Bereid om verantwoordelijkheid te nemen en oplossingsgericht te handelen.
• Beschikbaar voor vroege, late en weekenddiensten.

Responsabilités

• Reizigers informeren en vragen vriendelijk beantwoorden.
• Zorgen voor vlotte en veilige in- en uitstap van reizigers.
• Ervoor zorgen dat reizigers zich veilig voelen op het perron en in het station.

Connaissances

Nederlands

Frans

Description du poste

Hoe maak jij mee het verschil?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS?

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie.

Waarom is deze job iets voor jou?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk.
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt het station van Oudenaarde. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

What’s next?

• Je solliciteert online.
• CV-screening.
• Je legt online geschiktheidstesten af (eliminerend). Deze test bestaat uit numeriek, verbaal en abstract redeneren.
• Telefonische screening betreffende jouw motivatie, kennis van de 2de landstaal,
• Online persoonlijkheidsvragenlijst.
• We nodigen je uit voor een meet & greet waarbij je de job van treinbegeleider leert kennen op een interactieve manier.
• De dag zelf kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
• Je doorloopt een psychologisch en medisch onderzoek.
• Je start bij ons met een opleiding.