Treinbegeleider

Belgie Vacature; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mooi salaris

Nacht- en weekendtoeslagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Treinabonnementen

Opleiding en loopbaan

Résumé du poste

NMBS zoekt treinbegeleider die reizigers informeert, vragen beantwoordt en met een glimlach zorgt voor een aangename en veilige reis. Je start in Leuven en volgt een betaalde opleiding van ongeveer vijf maanden. Je werkt in vroege, late en weekendshifts.

De job biedt een aantrekkelijk salaris, nacht- en weekendtoeslagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een treinabonnement voor jou en je gezin. Je krijgt ruime opleidings- en loopbaankansen binnen NMBS.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Bereid tot vroege, late en weekendshifts.
• Tijdens de selectieprocedure wordt een meet & greet en testen afgenomen.

Responsabilités

• Informeer reizigers en beantwoord vragen met de glimlach.
• Zorg voor vlotte en veilige in- en uitstappen op het perron.
• Waak over het comfort van reizigers.
• Reageer snel en juist op elke situatie, ook op het perron.
• Werk samen met Securail-collega’s.

Connaissances

Reizigers informeren

Veilig in- en uitstappen

Klantencomfort waarborgen

Snel handelen

Team samenwerking

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Hoe maak jij mee het verschil?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS?

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie.

Waarom is deze job iets voor jou?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De Job Van Treinbegeleider Leer Je Niet Op De Schoolbanken. Daarom Investeren We Veel In Je Opleiding. Doorloop Je Het Sollicitatieproces Succesvol? Dan Start Een Betaalde Opleiding Van Ongeveer 5 Maanden. Je Kiest Voor Een Job Vol Beweging En Afwisseling. Waar Je Samen Met Toffe Collega’s Elke Dag Duizenden Mensen Helpt. En Natuurlijk Ook

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Begint het al te kriebelen?

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt het station van Leuven.

What’s next?

• Je solliciteert online.
• CV-screening.
• Je legt online geschiktheidstesten af (eliminerend). Deze test bestaat uit numeriek, verbaal en abstract redeneren.
• Telefonische screening betreffende jouw motivatie, kennis van de 2de landstaal,…
• Online persoonlijkheidsvragenlijst.
• We nodigen je uit voor een meet & greet waarbij je de job van treinbegeleider leert kennen op een interactieve manier.
• De dag zelf kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
• Je doorloopt een psychologisch en medisch onderzoek.
• Je start bij ons met een opleiding.

Heb je nog vragen?

Jobreq 54029

Over de selectieprocedure :

Koen Strybos

02/525 24 35

[e-mail]