Treinbegeleider

Jobat; Merelbeke, Melle; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een treinbegeleider voor een publieke dienstverlener in België. Je fungeert als aanspreekpunt voor reizigers en zorgt voor een veilige en vlotte treinreis.

Je informeert, helpt bij vragen, bewaakt de veiligheid bij in- en uitstappen en draagt bij aan een aangename reiservaring, met support van collega’s en veiligheidsdiensten waar nodig. Start- en eindpunt is Aalst of Dendermonde.

Qualifications

• Informeren en hulp bieden aan reizigers
• Veiligheid waarborgen bij in- en uitstappen
• Zorg dragen voor een aangename reiservaring voor reizigers
• Snel en correct handelen bij onverwachte situaties
• Samenwerken met collega’s en veiligheidsdiensten

Responsibilities

• Informeren en helpen: reizigers vriendelijk te woord staan en vragen beantwoorden
• Veiligheid garanderen: toezien op veilige opstap/instap en vlotte afhandeling
• Aangename reis verzekeren: zorgen voor comfort en positieve reiservaring
• Snel handelen bij onverwachte situaties op trein of perron
• Samenwerken met collega’s en veiligheidsdiensten wanneer nodig

Job description

Als publieke dienstverlener speelt dit bedrijf een sleutelrol op het vlak van mobiliteit en vormen ze een essentiële schakel op sociaaleconomisch gebied. Een betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken waarbij de treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel voor iedereen.

Professionalisme, respect, ondernemerschap en samenwerking staan garant voor dit bedrijf!

Streven naar een tevredenheid van reizigers is één van hun hoofddoelen.

Jobomschrijving

Hou je van sociaal contact, help je graag mensen en draag je veiligheid hoog in het vaandel? Dan is een job als treinbegeleider misschien wel iets voor jou!

Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en zorgt mee voor een veilige en vlotte treinreis:

• Informeren en helpen: reizigers vriendelijk te woord staan, vragen beantwoorden en hen de juiste informatie bezorgen.
• Veiligheid garanderen: erop toezien dat reizigers veilig in- en uitstappen en dat alles vlot verloopt.
• Een aangename reis verzekeren: bijdragen aan een comfortabele en positieve reiservaring voor iedereen.
• Snel en correct handelen: alert reageren op onverwachte situaties, zowel op de trein als op het perron.
• Samenwerken: rekenen op de ondersteuning van je collega's en de veiligheidsdiensten van Securail wanneer dat nodig is.
• Je start- en eindpunt wordt het station van Aalst of Dendermonde.

Elke dag vertrouwen duizenden reizigers op de trein om veilig en vlot op hun bestemming te geraken. Als treinbegeleider speel jij daarin een belangrijke rol. Met jouw klantvriendelijke aanpak, verantwoordelijkheidsgevoel en glimlach zorg je ervoor dat elke reis zo aangenaam mogelijk verloopt.