Treinbegeleider

Synergie Roeselare; Essen; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Synergie Roeselare zoekt een treinbegeleider die reizigers vriendelijk informeert en zorgt voor een aangename en veilige reiservaring op het treintraject.

Je bent het aanspreekpunt voor reizigers, bewaakt de veiligheid bij in- en uitstappen en werkt samen met collega's en Securail om een vlotte reizigerservaring te garanderen.

Qualifications

• Klantgericht en vriendelijk communiceren met reizigers.
• Informatie geven en vragen beantwoorden.
• Verwachtingen van reizigers signaleren en handelen.

Responsibilities

• Informeren reizigers en vragen vriendelijk beantwoorden.
• Zorg voor vlot en veilig in- en uitstappen van reizigers.
• Letten op comfort en veiligheid van reizigers.
• Reageren op diverse situaties, ook op het perron.
• Samenwerken met collega's en Securail ondersteunen.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Veiligheidsbewustzijn

Job description

Help jij graag mensen en zorg je mee voor een veilige en aangename treinreis? Als treinbegeleider maak je elke dag het verschil voor duizenden reizigers. Je combineert klantvriendelijkheid met verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat iedereen vlot en veilig op weg kan.

Jouw job als treinbegeleider

Als treinbegeleider ben je veel meer dan iemand die vervoerbewijzen controleert. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en zorgt voor een aangename reiservaring.

Jouw taken:

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke manier.
• Je zorgt ervoor dat reizigers veilig en vlot kunnen in- en uitstappen.
• Je waakt over het comfort en het veiligheidsgevoel van de reizigers.
• Je reageert snel en correct op verschillende situaties, ook op het perron.
• Je werkt samen met collega's en kan rekenen op de ondersteuning van Securail.