Temse-Based Multilingual Customer Care Specialist NL-FR-EN

Select Human Resources NV; Temse; À distance; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

32 vakantiedagen

Korting op producten via Benefits at/O

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Teamactiviteiten

Résumé du poste

Select Human Resources NV in Temse zoekt een Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten in NL, FR en EN. Je bezit een bachelor-niveau of gelijkwaardig door ervaring en bent communicatief sterk.

Je verwerkt en opvolgt klantbestellingen, beantwoordt vragen over producten, leveringen en administratieve dossiers, behandelt klachten en coördineert klantvragen met interne afdelingen. Daarnaast biedt het team kansen voor ontwikkeling en fijne arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Bachelor-niveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Relevante ervaring in account support of customer service.
• Uitstekende kennis van Nederlands; goede kennis van Frans en Engels.
• Zeer goede kennis van Excel en Microsoft Office.
• Vloeiende klantencommunicatie en ownership nemen.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantbestellingen.
• Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, leveringen en dossiers.
• Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Coördineren van klantvragen met interne afdelingen.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Excel

MS Office

Formation

Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

Description du poste

Select Human Resources NV in Temse zoekt een Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten in NL, FR en EN. Je bezit een bachelor-niveau of gelijkwaardig door ervaring en bent communicatief sterk.

Je verwerkt en opvolgt klantbestellingen, beantwoordt vragen over producten, leveringen en administratieve dossiers, behandelt klachten en coördineert klantvragen met interne afdelingen. Daarnaast biedt het team kansen voor ontwikkeling en fijne arbeidsvoorwaarden.