Multilingual Customer Service Specialist (NL/DE/EN)

Select Human Resources NV; Lummen; Hybride; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot thuiswerk

Résumé du poste

Select Human Resources NV zoekt een Customer Service Medewerker die de spil vormt tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders en dossiers.

Je beantwoordt klantenvragen in Duits en Engels en werkt nauw samen met logistiek en finance. Een hands-on mentaliteit, accuratesse en teamwork zijn sleutelkwaliteiten voor deze functie in een internationale context.

Qualifications

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantencontact.
• Kennis van het order-to-cash-proces.
• Vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor orderverwerking van input tot facturatie.
• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en telefoon, professioneel en klantgericht.
• Ondersteunen van het salesteam met rapporten en overzichten.
• Nauw samenwerken met logistiek, financiën en andere interne afdelingen.

Connaissances

Klantcontact

Administratieve ervaring

Order-to-cash

CRM

Excel

Duits

Engels

Outils

Excel

CRM-software

Description du poste

Select Human Resources NV zoekt een Customer Service Medewerker die de spil vormt tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders en dossiers.

Je beantwoordt klantenvragen in Duits en Engels en werkt nauw samen met logistiek en finance. Een hands-on mentaliteit, accuratesse en teamwork zijn sleutelkwaliteiten voor deze functie in een internationale context.